Guten Abend,
ich habe vor kurzem ein Videospiel (ab 18 Jahren) verkauft.
Nun möchte ich es versenden und mache jetzt schon Ewigkeiten an diesem Versandetikett rum.
Folgendes: Ausgewählt habe ich "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre", so steht es unter "Einzelheiten zum Kauf" bei der Seite "Bestellung verschicken", also der Seite bei welcher man auch das Etikett kaufen kann.
Nun, wo wähle ich jetzt den Zusatzservice Alterssichtprüfung aus? Diese extra Option war vor kurzem, bei meinem letzten Verkauf vor ca. 2 Wochen) noch verfügbar. Jetzt erscheint dort rein gar nichts mehr. (Siehe Screenshot)
Es werden nur die stinknormalen Pakete angezeigt, die eben nicht mit der Alterssichtprüfung sind, oder?
Also die erste Frage wäre jetzt: WO wähle ich diesen Zusatz auf dieser Seite aus?
Und die zweite Frage wäre: Wenn dies (warum auch immer nicht gehen sollte) kann ich dann auch bei DHL direkt das Etikett kaufen?
Dazu die Zwei-Punkt-Eins frage: Wie kann ich dann das Paket als versandt markieren?? Ich kann noch nicht einmal eine Sendungsnummer angeben. Unter "Einzelheiten zum Kauf ansehen" gibt es sechs Optionen die lauten: "Nachrichtenverlauf ansehen", "Versandetikett drucken", "Kauf abbrechen", "Käufer kontaktieren", "Ähnlichen Artikel verkaufen", "Notitz hinzufügen". Sonst nichts.
Und ja.. ich habe bereits im Internet nach einer Lösung gesucht, allerdings nichts passendes gefunden, sonst würde ich jetzt hier auch nicht fragen.
Vielen Dank für die Hilfe! 
@valooo1_2 schrieb:Guten Abend,
ich habe vor kurzem ein Videospiel (ab 18 Jahren) verkauft.
Nun möchte ich es versenden und mache jetzt schon Ewigkeiten an diesem Versandetikett rum.
Folgendes: Ausgewählt habe ich "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre", so steht es unter "Einzelheiten zum Kauf" bei der Seite "Bestellung verschicken", also der Seite bei welcher man auch das Etikett kaufen kann.
Nun, wo wähle ich jetzt den Zusatzservice Alterssichtprüfung aus? Diese extra Option war vor kurzem, bei meinem letzten Verkauf vor ca. 2 Wochen) noch verfügbar. Jetzt erscheint dort rein gar nichts mehr. (Siehe Screenshot)
Es werden nur die stinknormalen Pakete angezeigt, die eben nicht mit der Alterssichtprüfung sind, oder?
Also die erste Frage wäre jetzt: WO wähle ich diesen Zusatz auf dieser Seite aus?
Und die zweite Frage wäre: Wenn dies (warum auch immer nicht gehen sollte) kann ich dann auch bei DHL direkt das Etikett kaufen?
Dazu die Zwei-Punkt-Eins frage: Wie kann ich dann das Paket als versandt markieren?? Ich kann noch nicht einmal eine Sendungsnummer angeben. Unter "Einzelheiten zum Kauf ansehen" gibt es sechs Optionen die lauten: "Nachrichtenverlauf ansehen", "Versandetikett drucken", "Kauf abbrechen", "Käufer kontaktieren", "Ähnlichen Artikel verkaufen", "Notitz hinzufügen". Sonst nichts.
Und ja.. ich habe bereits im Internet nach einer Lösung gesucht, allerdings nichts passendes gefunden, sonst würde ich jetzt hier auch nicht fragen.
Vielen Dank für die Hilfe!
direkt über die DHL-Seite gehen - da ist die Option "Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" unter "weitere hínzubuchbare Services" problemlos auswählbar:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/deutschlandweit-versenden/paket.html
Sitzen Sie am PC oder am Handy??
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