Käufer will Kauf abbrechen, ich jedoch nicht !! Was jetzt ?
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01-06-2020 13:47 - bearbeitet 01-06-2020 13:49
Hallo
ich hoffe das mir jemand schnell antworten kann da ich ja nur 3 Tage Zeit habe um die Anfrage den Kauf abzubrechen habe.
Ich weiß das ich die Möglichkeit habe den Antrag den Kauf abzubrechen habe was ich auch tun will in diesem Fall. Jedoch bin ich mir unsicher ob ich das Paket losschicken soll, da er noch nicht bezahlt hat oder ob ich warten kann bis er es bezahlt da ich Angst habe das er es nicht einsieht und nicht bezahlen will obwohl ich das Paket losgeschickt habe. Ich habe ihn angeschrieben und er ignoriert es. Bin echt verzweifelt 😟
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen ( das ist nicht der Account mit dem das Produkt verkauft wurde nicht wundern 😊)
Freundliche Grüße
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Antworten (4)
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Hallo @pvc-xz
wenn der Käufer den Kauf abbrechen will, wird er ganz sicher nicht bezahlen, wenn Du den Artikel vor Zahlungseingang verschickst.
Dann hat er den Artikel, und Du kein Geld. Und wenn Du den Artikel dann zurück haben willst, darfst Du dem Käufer auch noch den Rückversand zahlen - wenn er das Paket überhaupt annimmt.
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Hallo,
na das kommt auch darauf an wie hoch der VK Preis war.
War er niedrig solltest Du Dir das ganze Prozedere mit ...auf dem Kauf bestehen...wohlmöglich rechtlich durchsetzen, sparen.
Vor dem Bezahlen wird sicherlich keine Ware verschickt..das so nebenbei.
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Hallo @pvc-xz
die Ware loszuschicken bevor du das Geld hast solltest du tunlichst bleiben lassen.
Da kannst du alles direkt wegschmeißen.

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Hallo @pvc-xz
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences