Nach dem Öffnen des Falls gab mir ebay eine falsche Adresse, um das Objekt zurückzugeben.

[nemesis-mattia88]

Nach dem Öffnen des Falls gab mir ebay eine falsche Adresse, um das Objekt zurückzugeben.
Wahrscheinlich hat der Verkäufer die Adresse nicht aktualisiert. Wie funktioniert es jetzt mit der Rückerstattung?

Entschuldigung für mein Deutsch, ich benutze übersetzen, um mir zu helfen.

[sunrise1605]

Hy @nemesis-mattia88 

bei wem hast du gekauft oder hast du mal die Artikenummer?

Woher weißt du, dass die Adresse falsch ist?

[nemesis-mattia88]

Hi @sunrise1605

die Artikenummer ist 143824811984
Ich weiß, dass die Adresse falsch ist, weil in der DHL-App angegeben wird, dass die Zustellung nicht möglich war. Außerdem habe ich den Streit über Paypal eröffnet, der mir erst gestern die Möglichkeit gegeben hat, das Paket zurückzusenden, und die Adresse ist eine andere.

[sunrise1605]

Das ist natürlich nichts, wenn die Adressen nicht stimmen.

Wenn du mit Paypal bezahlt hast, sollte der Rückversand und die Zustellung nachweisbar sein, damit du dein Geld zurück bekommst.

[nemesis-mattia88]

Ich habe online gesucht und in einigen internationalen eBay-Communities heißt es, dass es in der Verantwortung des Eigentümers liegt, die Adresse auf dem Konto zu aktualisieren. eBay wird die Rückerstattung trotzdem geben, auch wenn das Paket an mich zurücksendet. Aber dieses Thema, das ich gefunden habe, war vor 5 Jahren, ich weiß nicht, ob es immer noch dasselbe ist.

[sunrise1605]

Klar liegt es an jedem selbst, seine Adressen und alle Daten aktuell zu halten (vorausgesetzt mal will das überhaupt!).

Ein VERSANDnachweis alleine reicht nicht mehr, jetzt braucht man auch den ZUSTELLnachweis (das hat sich in den letzten 5 Jahren geändert).
Wenn das Paket zu dir zurück kommt, hätte es keinen Zustellnachweis.

Ob Ebay/Paypal das trotzdem anerkennt, steht in den Sternen.

Was sagt denn dein Verkäufer zu seinem Adressen-Wirrwar.
Hat er dir denn nicht mal die aktuelle Adresse mitgeteilt?