Name in der Adresse von paypal wurde von ebay gelöscht und durch falschen ersetzt.

[akce-95]

Guten Tag. Ich habe etwas am ebay bestellt und mit paypal bezalt. Über paypal habe ich auch die Adresse ausgewählt, aber ebay hat meiner Name aus der Adresse gelöscht und durch falscher Name ersetzt. Jetzt kommt das Paket nicht in Packstation und wird zurückgesendet. Wer übernimmt die doppelte Sendekosten? Ich und der Verkäufer haben nichts falsch getan, sondern paypal oder ebay.

[bootyooty]

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@akce-95  schrieb:

Guten Tag. Ich habe etwas am ebay bestellt und mit paypal bezalt. Über paypal habe ich auch die Adresse ausgewählt, aber ebay hat meiner Name aus der Adresse gelöscht und durch falscher Name ersetzt. Jetzt kommt das Paket nicht in Packstation und wird zurückgesendet. Wer übernimmt die doppelte Sendekosten? Ich und der Verkäufer haben nichts falsch getan, sondern paypal oder ebay.

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Guten Tag, @akce-95 

das halte ich schlichtweg für unmöglich, dass ebay oder Paypal selbständig Namen ändert und dann auch noch durch falsche ersetzt. Woher sollen die denn den "falschen Namen" haben?

Kontrollier bitte deine Lieferadressen usw. der Verkäufer muss bei Zahlung mit Paypal an die Adresse versenden, die in der Kaufabwicklung hinterlegt wurde.

Du hast immer die möglichkeit direkt in der Kaufabwicklung Änderungen der Lieferadresse zu aktualisieren.

ist die KA einmal abgeschlossen, ist keine Änderung mehr möglich.

[akce-95]

Das Problem war, dass bei ebay anderer Name als bei paypal ist. Bei der Zahlung mit paypal kann man Adresse ändern, wo auch der richtige Name steht. Das habe ich ausgawählt und mit einem Knopf bezahlt. Ich bin nicht auf die Idee gekommen, dass ebay auf Einmal Name von der Adresse trennt und durch seiner Name ersetzt. Das habe ich erst gemerkt, wenn ich gesucht habe, warum der Paket noch nicht da ist. Ich habe von ebay ein Gutschein bekommen, also von meiner Seite ist es gelöst. Aber trotzdem bin ich der Meinung, dass ebay DAS übernehmen soll, was ICH ausgewählt habe.