Warenkorb bei versehentlichem Kauf löschen?

[peter-lustig-zwei]

Hallo,

ich habe versehentlich einen Artikel 2x gekauft (bei der selben Auktion 2x auf Kaufen gedrückt).

Ein Artikel habe ich bezahlt und er ist auch schon versendet worden. Der 2. (identische) Artikel

liegt noch im Warenkorb und ist nicht bezahlt. Laut Verkäufer habe ich nur 1x bestellt?

Wie kann ich den Artikel aus dem Warenkorb löschen (Entfernen-Button ist nicht aktiv)?

MfG

[bonsai456]

Guten Abend @peter-lustig-zwei 

Klick die Menge des zuviel iin den  Warenkorb gelegten Artikels an , stelle seine Menge  auf 0 und speichere erneut ab.

Dann dürfte der Artikel gelöscht sein.

[peter-lustig-zwei]

Hallo,
genau das geht leider nicht. Das Stückzahlfeld ist nicht zu verändern und der Entfernen-Button ist auch nicht aktiv.
Ganz oben steht, ich hätte den Artikel verbindlich gekauft. Nach Aussage des Verkäufers aber nicht?
Und nu?

MfG

P.S. Kann man hier auch Bilder einfügen?