07-02-2021 16:15
Hallo,
Ich nutze nun seit anfang des Jahres die möglichkeit alle Zahlungen von ebay abwickeln zu lassen.
jetzt habe ich das Problem dass jemand 2 Artikel gekauft hat, dem doppelte Versandkosten angerechnet wird und die Option "Rechnung senden" nicht mehr da ist
Er wird aber erst bezahlen wenn er eine Korrigierte Rechnung bekommt, was ich auch verstehe.
Übersehe ich irgendwp was?
die einfachste Lösung bei der "Neuen Zahlungsabwicklung" ist, inkl. Versand anzubieten
[Versandkosten in den Artikelpreis einrechnen], da ja auch auf die Versandkosten Gebühren
berechnet werden.
Zweite Möglichkeit Kombiversand anbieten .. wenn es richtig hinterlegt ist, funktioniert es
auch.
Wenn kein Kombiversand / Versandrabatt hinterlegt ist, erscheint auch der Button Rechnung anfordern
nicht - so meine Erfahrung.
z.B. EUR 0,00 Versandkosten für jeden zusätzlichen Artikel mit den gleichen Versandkriterien, den Sie von ..... kaufen
Lektüre
> https://www.ebay.de/help/buying/shipping-delivery/shipping-rates/saving-combined-shipping?id=4063
> https://www.ebay.de/help/selling/posting-items/postage-rates/offering-combined-postage?id=4169
> https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/sending-invoices-buyers?id=4139
ich kaufe einiges - hatte genau ein einziges Mal Probleme mit Kombiversand.
Hatte es dann mit dem Verkäufer anders geregelt -
1 Artikel + Versandkosten
2 Artikel Abholung
da alle Artikel in einem Paket versendet werden konnten, hat es so geklappt.
Hallo!
@yoshiiq Da wirst du leider ebay direkt fragen müssen, denn sie verdienen ja auch an den Versandkosten mit.
Für mich persönlich ist es unvorstellbar, daß man Kunden mit Mehrfachkäufen durch Mehrfachporto "bestraft". Und für Verkäufer wird es dadurch nochmal schwerer.
Lass dich vom Support anrufen, denn du brauchst ja eine Lösung.Bitte runterscrollen.
Wenn du eine Antwort hast, fände ich es prima, wenn du sie hier schreiben würdest.