Versand

DHL EU XS Paket für 6,99

Hallo ich möchte gerne CDs in die EU versenden, hier habe ich die Kosten für ein DHL XS Paket für 6,99 angegeben und nun erstmals von einem Käufer aus Polen erhalten. Allerdings wird beim Kauf von Versandmarken über das System diese Versandoption ni...

Ebay schickt falsche Zustellbenachrichtigungen raus

In den letzten Tagen bekomme ich immer mehr Kundennachrichten dass Ebay eine Info an Käufer sendet der Artikel sei zugesellt worden was bei Briefversand aber von Ebay gar nicht getrackt weden kann.Wie wir alle wissen gibt es da nur eine Basis Sendung...

Verkauf nach Asien

Hallo, ich habe meine Versand Einstellungen nach Asien so eingestellt das die Käufer zuvor die Versandkosten erfragen müßen . Eigendlich hat das immer funktioniert, habe dieses Jahr schon einige Male nach Asien verkauft . Nun habe ich innerhalb kurze...

dauerhaft verspätete Lieferungen

Hallo,seit geraumer Zeit verspäten sich bei uns Lieferungen von DHL. Und zwar nicht nur in irgendwelchen Black-Weeks sondern so gut wie immer und auch nicht nur um ein zwei Tage sondern um vier fünf Tage oder anders gesagt, wenn man montags bestellt,...

Geklärt! Unterschiedliche Ebay und Deutsche Post Versandsverlaufangaben

HalloNach Zahlung des Käufers habe ich ein Paket mit einem Sammelalbum am gleichen Tag bei der hiesigen Poststelle aufgegeben .Ebay zeigt bis heute nur ein verschickt an ,die Deutsche Post aber eine Auslieferung am 25.11.Wie ist dieser Unterschied zu...

Geklärt! Käufer hat Versand bezahlt, ich bekomme die Kosten aber nicht erstattet

Hallo Zusammen,wie schon im "Betreff" angedeutet, habe ich bereits zu zweiten Mal nur den Verkraufspreis erhalten, die Versandkosten nicht, obwohl die in der Übersicht mit den Versandkosten mit aufgeführt sind. Ist das einen neue Masche oder was soll...

tracking nr. on ebay does not show movement of package

Good evening! I had sent item yesterday, had written on ebay correct tracking nr., but on ebay it shows that only label was created and no moment, however on post office site the item has already left origin country and there are 6 updates since i ha...

Lieferdatum ist vor dem Versanddatum. Ebay geht´s noch?

Ein Kunde meldet sich bei uns, weil er den Artikel noch nicht erhalten hat. Da es ein Anfertigungsartikel ist haben wir dort eine Bearbeitungszeit von 5 Werktagen hinterlegt. Der Kunde hatte am 28.10. gekauft und sich beschwert, dass der Artikel am 3...

Sendung Zugestellt, aber Käufer meldet trotzdem "Artikel nicht erhalten"

Hallo, ein Käufer von mir hat einen nicht erhaltenen Artikel gemeldet obwohl die Sendung laut Verfolgung zugestellt wurde. Was mache ich da jetzt? Bei eBay steht "zugestellet" und laut der Sendungsverfolgung mit Nummer steht ist die Sendung auch zuge...

Paket laut DHL gestern ankommen, Ebay zeigt weiterhin verschickt an.

357920797100 Der status ist laut DHL:Zustellung erfolgreichMi, 19.11.2025, 13:29 Uhr Laut euch bei Ebay. nur "verschickt" . Da ich mein Geld erst 3 Tage nach Zustellung bekommen kann, bekomme ich mein Geld so nicht oder verspätet. Wäre toll, wenn es ...

plötzlich ständig ändernde Liefertermine bei seit Jahren identischen Einstellungen

Hallo! Seit ca. zwei Wochen tritt das Phänomen auf, dass sich die voraussichtlichen Liefertermine ständig ändern.Und dazu auch noch WEIT später nach hinten als sonst seit Jahren gewohnt. Bearbeitungszeit 2 TageVersandoption DHL Paket (1-2 Werktage) K...

Carrieranbindung

Im Namen der Cargo Trans Logistik (CTL) AG möchten wir anfragen, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um als Versanddienstleister (Carrier) auf der Plattform eBay gelistet zu werden. Wir sind daran interessiert, als offizieller Carrier ähnlich...

Rückerstattung unvollständig – DPD/Packlink über eBay-Versanddienst

Hallo zusammen, ich habe über den eBay-Versanddienst (Packlink/DPD) eine Rücksendung an einen Verkäufer abgewickelt. Das Paket ging laut DPD verloren bzw. wurde beschädigt. Ich habe zwei Rechnungen fristgerecht eingereicht, da es sich um zwei Artikel...

Bearbeitungszeit ändern

Hallo, nach längerer Pause habe ich jetzt wieder Artikel eingestellt.Allerdings stört mich die kurze Bearbeitungszeit, die ich einhalten, aber anscheinend nicht ändern kann.Da ich wie immer Sonntags verkaufe, so soll lt. eBay der Artikel am Mittwoch ...

Falsche Versandangaben von ebay

Hallo, die Probleme scheinen ja immer noch nicht gelöst zu sein.Aktuell bei mir: Versand bis 18. Nov um 23:59 MEZVerschicken Sie Ihre Bestellung bitte unbedingt innerhalb der im Angebot angegebenen Bearbeitungszeit.Dem Käufer angezeigtes Datum für Li...

Geklärt! Empfänger im Ausland war ungeduldig und bekommt automatisch eine Rückzahlung von ebay

Ein Käufer in Brasilien (Nullnummer) kauft bei uns eine teure Komponente und wird schon nach kurzer Zeit ungeduldig. Er löst einen Fall aus und kemommt nach 4 Wochen den Zahlungsbetrag zurück, obwohl die Sendungsvervolgung anzeigt, daß die Ware in de...

Rücksendeetikett erhalten, funktioniert aber nicht kostenlos wie angekündigt

Am Sonnabend 25.10.25 habe ich um Rücknahme eines gekauften Pullovers(031374275770) über den Käuferschutz gebeten, der der Beschreibung nicht entsprach. Der Verkäufer hat der Rückabwirklung zugestimmt . Das zugesandte Rücksendeetikett hatte ich ausge...

Geklärt! DHL Paket 2 kg, bei eBay 6,19 + 1,99 Euro für Unterschrift warum?

Ich wollte eine Paketmarke für das 2kg Paket für 6,19 kaufen.Ebay wollte mir aber immer +1,99 berechen für eine Unterschrift.Ich konnte das nicht Abwählen, was soll das?

Anfrage

Hallo:)eine Käuferin hat eine Anfrage gestartet, da ihre Bestellung nicht angekommen wäre. Kurze Zeit darauf meldete sie sich und sagte das alles gut wäre, die DVD wäre da, nur der Pflegedienst hätte sie nicht aufs Zimmer gebracht. Soweit so gut, all...

Geklärt! Ich kann keine Sendungsnummer bei der Rückgabe hinzufügen

Hallo,ich habe eine Rückgabe gestartet und habe eigenständig ein Rücksendeetikett (DHL mit Sendungsverfolgung) erstellt. Der Artikel ist zwischenzeitlich lt. Sendungsverfolgung auch beim Verkäufer angekommen, allerdings steht der Status immer noch au...