nachträgliche Änderung der Versandbedingungen

[la_songeuse]

Hallo liebe Wissenden!

Nach zusenden der Rechnung, schrieb mich der Käufer an und bat die Ware (3 Armbanduhren) doch bitte als Warensendung zu 1,90€ im verschlossenen Umschlag zu senden. Da es kein hoher Betrag ist und auch kein Paypal als Bezahlung zur Verfügung steht, habe ich zugestimmt. In meinem Beschreibungstext steht extra drin, dass ich nur versicherten Versand anbiete, aber ich bin mir nicht sicher ob das reicht.

Ich habe einen triftigen Grund warum ich nur Versand mit Hermes anbiete. Die nächste Post / Post Shop ist von mir 4 Haltestellen mit dem Bus entfernt, der Hermes Shop ist quasi um die Ecke und ich bin nicht mehr gut zu Fuß, habe weder Auto noch Monats-Ticket.

Meine Fragen: Muss ich der Änderung zustimmen? Reicht es wenn das im Beschreibungstext drin steht? Könnte ich ggf. das Busticket zu den Verandkosten dazu rechnen (ich muss es ja extra kaufen)?

Vielen Dank vorab für Eure Antworten und Hinweise!

Lieben Gruß

la_songeuse

[karalalz · Accepted solution]

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@la_songeuse  schrieb:

Hallo liebe Wissenden!

Nach zusenden der Rechnung, schrieb mich der Käufer an und bat die Ware (3 Armbanduhren) doch bitte als Warensendung zu 1,90€ im verschlossenen Umschlag zu senden. Da es kein hoher Betrag ist und auch kein Paypal als Bezahlung zur Verfügung steht, habe ich zugestimmt. In meinem Beschreibungstext steht extra drin, dass ich nur versicherten Versand anbiete, aber ich bin mir nicht sicher ob das reicht.

Ich habe einen triftigen Grund warum ich nur Versand mit Hermes anbiete. Die nächste Post / Post Shop ist von mir 4 Haltestellen mit dem Bus entfernt, der Hermes Shop ist quasi um die Ecke und ich bin nicht mehr gut zu Fuß, habe weder Auto noch Monats-Ticket.

Meine Fragen: Muss ich der Änderung zustimmen? Reicht es wenn das im Beschreibungstext drin steht? Könnte ich ggf. das Busticket zu den Verandkosten dazu rechnen (ich muss es ja extra kaufen)?

Vielen Dank vorab für Eure Antworten und Hinweise!

Lieben Gruß

la_songeuse

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https://www.ebay.de/itm/Damen-Armbanduhren-Seiko-Junghans-JM-gold-und-silberfarben-Gliederarmband-/2...

Warensendung darf nur offen, bzw. zu öffnen mit Klammer versendet werden. Kannst du machen, wenn es vom Gewicht her stimmt.

Musst du aber nicht, weil der Käufer an deine Bedingungen/ Beschreibung (Nur versicherter Versand! Abholung nur nach vorheriger Absprache!) gebunden ist!

Was gilt, wenn die Ware beim Versand verloren geht?

[anjasstoeberecke · Accepted solution]

Warensendungen müssen NICHT mehr offen versendet werden, sie dürfen im zugeklebten Umschlag versendet werden.
https://www.deutschepost.de/de/w/buecherundwarensendung.html

[la_songeuse · Accepted solution]

Danke für Deine Antwort!
Also gibt es nicht bei den Versandbedingungen noch irgendwo ein Kästchen was ich anklicken muss, das ist gut zu wissen. Vielleicht sollte ich das auch im Text nochmal besonders hervorheben, so wie Du es gemacht hast.
Die Warensendung darf verschlossen sein, habe nachgeschaut. Das ist neu.
In meiner Rechnung habe ich darauf hingewiesen, dass das Risiko auf dem Versandweg beim Käufer liegt bei unversichertem Versand.
Aber das ist mit der Bezahlung so schleppend, ich befürchte das wird eher ein unbezahlter Artikel werden. 😉

[fori.0815 · Accepted solution]

Du hast doch dem Versand als Warensendung schon zugestimmt? Hast Du jedenfalls in Deinem ersten Beitrag geschrieben. Dann kannst du jetzt nicht wieder einen Rückzieher machen.

Du musst auch nicht zur Post fahren. Du kannst den frankierten Umschlag einfach in den nächsten Briefkasten stecken.

[*sweet-melody* · Accepted solution]

Hallo la_songeuse,

wenn du eine Hin- und Rückfahrt mit dem Bus hinzurechnen würdest,
käme es sicherlich teurer, als mit einem versicherten Paketversand.

[la_songeuse · Accepted solution]

@fori 0815:
Nein, nicht falsch verstehen, ich habe diesmal zugestimmt und alles ist gut (nur die Bezahlung läßt auf sich warten). Meine Frage bezog sich auf zukünftige Anfragen 🙂

@sweet-melody: Ja, sicher ist das teurer, das ist mir schon klar. Wenn es dazu führt, dass dann versicherter Versand gewählt wird, ist es doch OK. Die Frage war doch "darf ich das?"

[fori.0815 · Accepted solution]

Es wird dir gar nicht gelingen. Wenn du als Versandart "Sparversand" auswählst, dann ist die Obergrenze des Betrages auf 3,- € gedeckelt. Mehr kannst Du gar nicht eintragen. Dann kannst du Dein Busticket gar nicht berechnen, auch wenn Du es darfst.

"Versandkosten" beinhalten alles, was du zum Versand ausgeben musst. Wenn du extra für den Käufer ein Busticket kaufen musst, dann kannst du diese Kosten natürlich auch vom Käufer verlangen - zumindest theoretisch. Praktisch scheiterts an der Versandkostenobergrenze und es dürfte Dir auch keine guten Bewertungen einbringen. Der Käufer sieht ja nur die Briefmarke auf dem Umschlag, nicht Dein Busticket 😉

[hasjana · Accepted solution]

die Frage war: "muss ich zustimmen"

die Antwort lautet: nein, musst Du nicht

ich selbst versende nur per Post / DHL, wenn jemand nach Hermes oder DPD oder wem auch sonst immer fragt, lehne ich ab

auch mache ich mir vor dem Verkauf Gedanken darüber, wie ich den Artikel versende - manches versende ich auch per Warensendung, manches auch oder nur per Brief / Einschreiben, manches auch oder nur per Päckchen / Paket, einiges auch nur per Paket, selbst wenn der Artikel günstiger verschickt werden könnte

sollte es ein Artikel sein, bei dem nur der Versand per Paket angegeben ist, und der Käufer würde nach einer Warensendung fragen, würde ich ablehnen

[la_songeuse · Accepted solution]

@fori 0815:
Mal rein hypothetisch gedacht: Wenn ich die Warensendung mit Busticket zusammenrechnen würde, wären es insgesamt 5,30€. Das ist nichts für Sparfüchse, denn es sind immerhin 80 Cent mehr, als das ursprüngliche Päckchen.
Wenn aber jemand die Warensendung wählt, weil die in den Briefkasten gesteckt werden kann und nicht gegen Unterschrift irgendwo abgeholt werden muss (wenn man selbst nicht zu Hause ist), dann könnten diese 80 Cent eventuell egal sein.
Nur mache ich mir dazu keine weiteren Gedanken mehr, ich habe ja die Antworten bekommen, die ich wissen wollte:
Auch wenn es teurer ist, ich dürfte es aufs Porto draufrechnen.
Wenn in meinen Bedingungen drinsteht "nur versicherter Versand" kann ich andere Sendungsarten ablehnen.

Vielen Dank nochmal an alle, die geantwortet haben!