Jein ...
Ich versuche schon ...ewig in Mitglieder helfen Mitgliedern, Mitglied zu werden.
Es wird nichts.
Der letzte Versuch ... nun lassen wir das, es war jetzt der letzte.
Meine Kommis werden lieber bearbeitet ... zu 99% ins Nirvana.
Von daher ist dort nur ein Bruchteil derer, die dort sein solltenkönntenmüssten.
Stattdessen mehr KI gefilterte und schöngeschrieben, der Rest, der sich dann ergibt.
Das ist jetzt nicht böse gemeint, nur der mir eigene Sarkasmus.
Wie immer.
P.S.:
Huch .... jaaaaaa, war wohl noch halb blind 😂
Nur eine Antwort da hab ich nicht drauf geachtet - mea culpa subcoffeinata
Würde mich nicht wirklich überraschen...
Die Clubs und so einiges ist ja schon entsorgt 🙄
Schon wat länger 😞
@der_einzig_unwahre_heino schrieb:
Der Betrieb wird nun seit Jahren in kleinen Häppschenschritten zum Hochpreisportal umgebaut. Dazu gehören auch viele Änderungen, die den Benutzerkomfort immer weiter eingeschränkt haben. Damit einhergehend gab es in den Foren immer auch reichlich deftige Wortmeldungen der Nutzer. Also sah man sich veranlasst hier Zugangsbeschränkungen wie in MHM einzuführen, zuerst ausgewählte Antworter, dann melden sich immer öfter Mitarbeiter, inzwischen gibt es sogar offizielle Fragestunden. Die Verlagerung der Antworten auf Mitarbeiter wird sicher so weitergehen. Eine erneute Öffnung der Foren für alle Nutzer ist eher nicht zu erwarten, denn Gründe, hier Kritik zu äußern, wird das Portal sicher weiter zuverlässig liefern. Den anschließenden **bleep**storm braucht man nicht. Man möchte sich schließlich ein angehmes Selbstbild erhalten. Ich halte es eher für wahrscheinlich, dass die Forenzugänge weiter eingeschränkt werden. Vielleicht schafft man die Foren auch ganz ab. Ein paar Sternchen zu verteilen reicht anderswo ja auch.
Hallo @der_einzig_unwahre_heino, es tut mir wirklich sehr leid, dass bei Dir dieser Eindruck von eBay entstanden ist 😔. Bitte glaub mir: Wir arbeiten permanent daran, sowohl eBay selbst als auch unsere Community weiter zu verbessern – für alle Mitglieder 💛.
Den Begriff „Zugangsbeschränkungen“ finde ich in diesem Zusammenhang tatsächlich unpassend. Wir haben ein einziges Board, in dem nur qualifizierte Mitglieder sowie eBay-Mitarbeiter*innen antworten können – und das hat einen klaren Grund: Dort soll der bestmögliche, fachlich korrekte Support gewährleistet werden.
Parallel dazu ist das Board „Mitglieder helfen Mitglieder“ vollständig für ALLE Mitglieder offen. Jede*r kann dort jederzeit Fragen stellen oder mitdiskutieren. Dieses Board gibt es übrigens schon seit über zehn Jahren und es ist nach wie vor unser aktivster Bereich in der gesamten Community 💬✨.
Auch dass die wöchentliche Fragestunde – die übrigens heute wieder stattfindet – negativ wahrgenommen wird, hat mich ehrlich überrascht 🤔. Sie ermöglicht einen direkten Kontakt zu eBay, bei dem Du all Deine Fragen von Mitarbeiter*innen beantwortet bekommen kannst. Viele Mitglieder schätzen dieses Format sehr, weil es einen offenen Austausch ermöglicht.
Du schreibst: „Eine erneute Öffnung der Foren für alle Nutzer ist eher nicht zu erwarten.“
Darf ich fragen: Wo genau bist Du von Diskussionen oder Fragen ausgeschlossen?
In der Community gibt es keinen Bereich, in dem Mitglieder nicht fragen dürfen.
Auch der Vorwurf, wir würden keine Kritik (natürlich immer immer basierend auf wollen, hat keinerlei Grundlage. Das Gegenteil ist der Fall: Ein reger Austausch – kritisch, konstruktiv, ehrlich – zwischen den Mitgliedern und auch direkt mit uns als Mitarbeiter*innen ist für uns extrem wichtig 💬🤝.
Würden wir keinen Wert auf unsere Community legen, hätte eBay diese längst abgeschafft – schließlich ist sie weder kostenlos noch selbstverständlich.
Ich verstehe absolut, dass sich eBay über die Jahre stark verändert hat und manche Änderungen nicht bei allen gut ankommen. Sachliche Kritik ist wichtig, und wir hören sie. Aber bitte lass uns gemeinsam darauf schauen, was wirklich passiert: Austausch findet statt, Fragen dürfen gestellt werden, Kritik wird geäußert und gehört – jeden Tag.
Wenn Dir etwas fehlt, Dich etwas stört oder Du konkrete Verbesserungsvorschläge hast: Bitte schreib es! Wir sind da, um zuzuhören und gemeinsam Lösungen zu finden 💡🙂.
Lieben Gruß,
Steffi
Die Community noch besser kennenlernen und nutzen – sehe Dir dazu unsere Community Tutorial Videos an.
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