13-09-2025 09:44
Bei folgender Ansicht muss man sich schon fragen, wie es mit der Barrierefreiheit (FULL HD-Auflösung) aussieht, wenn man einem Besteller*in ein Sendungslabel schickt, weil beim ersten Mal der Zusteller*in die Adresse nicht gefunden hat.
Mit dieser Mini-Ansicht kann kein Besteller*in etwas anfangen und die wenigsten wissen, dass man die 1:1-Kopie in Originalgröße mit einem Rechtsklick auf das Bild erhält --> Rechtsklick --> "Grafik speichern unter..." (Windows).
Bitte diese Smartphone-Ansicht im Nachrichtensystem wieder rückgängig machen.
15-09-2025 15:54
Hallo @ttd4it - habe ich dich richtig verstanden, dass du ein extern erworbenes Versandetikett als PNG- oder JPG-Datei verschickt hast und nun dessen Darstellung im eBay-Nachrichtensystem bemängelst?
Liebe Grüße
Miriam
15-09-2025 22:19
Ja, richtig. Wie soll jemand das erkennen?
16-09-2025 10:35
Vielen Dank dafür, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast, @ttd4it. Bitte beachte, dass Käufer*innen zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, sobald sie eine neue eBay-Nachricht bekommen. In ihrer Nachrichtenansicht - sowohl auf dem Desktop als auch in der eBay-App - können sie das Bild einfach anklicken, um es zu vergrößern und herunterzuladen, was eine intuitivere Nutzung ermöglicht.
Dennoch schätzen wir dein Feedback und ich habe es weitergeleitet, sodass es berücksichtigt wird, wenn mögliche Verbesserungen im Verkäufer Cockpit Pro geprüft werden - insbesondere in Bezug darauf, wie wir gesendete Bilder im Chat-Fenster leichter vergrößern oder klarer darstellen können.
Liebe Grüße
Miriam