Bestätigter Preisvorschlag für mehrere gleiche Artikel - Kombiversand

[ullababy]

Ich habe 4 Stück gleiche Artikel per Preisvorschlag gekauft. Ausgeschrieben war ein Artikel zuzüglich Versandkosten. Jetzt berechnet mir das ebay System 4 mal Versandkosten, was ich nicht ändern kann. Gibt es eine Lösung dafür?

[perfect-sally]

Dann hast du vermutlich keine Einstellungen für den Kombiversand.

Wenn der Käufer die Kaufabwicklung noch nicht gestartet und nicht bezahlt hat, solltest du eine bearbeitete Rechnung (Zahlungsinformationen) senden können und die Versandkosten bearbeiten.

Falls das nicht funktioniert oder der Käufer bereits bezahlt hat, kannst du eine Teilerstattung über einen der Artikel senden.

[kenn-i-di-1]

Hallo @perfect-sally
TE ist Käufer und solange noch nicht bezahlt wurde, kann er den VK bitten, eine Gesamtrechnung zu erstellen.

[perfect-sally]

@kenn-i-di-1 

ups, hab ich glatt überlesen, dass TE Käufer ist.

Aber die Erklärung könnte dennoch dem Verkäufer dann weiterhelfen 😉 wenn sie ihm denn mitgeteilt wird.

[kenn-i-di-1]

Soweit mir bekannt ist, können APP-User keine Anfrage zwecks Kombiversand stellen, das funktioniert nur am PC

[kenn-i-di-1]

Hallo @ullababy
Hast du schon bezahlt und nutzt du die APP oder PC?

[perfect-sally]

Yepp, korrekt. Ich gehe bei meinen Antworten auch niemals von der App aus. Sowas könnten die TE's auch angeben.

Mich interessiert die App nicht, mir geht nur die Werbung auf der ebay-Seite mittlerweile dermaßen auf den Senkel. Ich brauch keinen 10 € Gutschein wenn ich die App nutze. Mir reicht was die Nutzer hier immer schreiben was speziell die App betrifft - sowas tu ich mir nicht an 😉

[ullababy]

Ich habe noch nicht bezahlt, habe aber auch erst in der Handy App geschaut.

[ullababy]

Alles klar, am PC kann man Kombiversand anfordern, hat auch geklappt, alles gut. Besten Dank für dei Infos. Gruß Frank