KI ist nicht immer gut

[prosode]

Guten Morgen

muss mal hier meinem Unmut Luft machen. 

Da meldet man bei Ebay einen sogenannten privaten Verkäufer/in und die KI sagt alles okay. Jemand mit 91 angebotenen Artikeln ist in meinen Augen kein privater Anbieter/in. In der Überschrift bei einem Angebot verwendet der Anbieter/in Markennamen wie WMF, BSF und R&B aber das Produkt hat mit den genannten Firmen nichts zu tun. Wird nur verwendet um die Sichtbarkeit zu erhöhen, dann habe ich das gemeldet und die KI sagt: hier liegt kein Verstoß vor, haha.

Selber hat die KI  mir vor kurzer Zeit ein Angebot entfert, ein Jugendstil Tortenmesser, weil es eine Stichwaffe wäre, nun gut, da fragt man sich dann doch ob Ebay nicht lieber wieder reale Personen für die Überprüfung einsetzen sollte.

So Ärger abgelassen 😉

Wünsche allen eine schöne Weihnachtszeit

[fr.schmitz]

Die KI ist mit Sicherheit noch sehr unausgereift, allerdings sind die Entscheidungen von Mitarbeitern u. U. auch nicht besser. Habe gestern einen privaten Verkäufer gemeldet, der im großen Umfang mit Replica-Handtaschen von Luxusmarken handelt, alles Neuware gleich mehrfach vorhanden. Für mich mehr als eindeutig, der Mitarbeiter konnte keinen Verstoß feststellen.
Nennen wir es Willkür...

[sunrise1605]

Wenn Ebay auf sowas hingewiesen wird und nichts unternimmt, dann wird das Eis aber auch dünn für die, denn damit fördern sie den Verkauf von Fälschungen und das ist kein Kavaliersdelikt.

[sunrise1605]

Ich habe letzten mehrere private VK mit massenhaften angeboteten, selbst hergestellten Lebensmitteln gemeldet.

Auch hier wurde natürlich kein Verstoß festgestellt.

[fr.schmitz]

2 Angebote wurden entfernt, die restlichen 4 Angebote (ebenfalls Fälschungen)  dürfen bleiben, womit meine Willkür-Theorie mal wieder bestätigt wird. Anscheinend gibt es gute und schlechte Plagiate? Der Account ist gerade frisch angemeldet und es wäre sinnvoll gewesen, gleich ein Zeichen zu setzen, zumal ich darum gebeten hatte, sich den Verkäufer mal anzuschauen. 

[prosode]

Aber wirklich Gutes tut Ebay sich damit nicht, wir gewerblichen müssen Gebühren zahlen, wir zahlen Steuern und die "Privaten" zahlen gar nichts.

[miriam@ebay]

Hallo @prosode! Schön, dass du dich hier einbringst. Ich kann deine Gefühlslage gut nachvollziehen. Es ist wirklich frustrierend, wenn automatisierte Prozesse nicht immer die gewünschten Ergebnisse liefern. Dein Feedback hilft uns, den Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns teilst! 😊

Das gilt sowohl für dich als Meldenden als auch in Fällen, in denen wir eines deiner Angebote ausblenden mussten: Wenn du mit dem Ergebnis der Meldung nicht einverstanden bist und den Eindruck hast, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir dich, Einspruch gegen das Prüfungsergebnis einzulegen.

In unserem Rechtsportal erklären wir, ab wann man laut Rechtssprechung gewerblich handelt. Wir überprüfen die Aktivitäten unserer Verkäufer*innen und fordern sie gegebenenfalls auf, ihr eBay-Konto als gewerblich zu kennzeichnen. Außerdem müssen sie damit rechnen, von Mitbewerbern oder Verbraucherschutzverbänden abgemahnt und gerichtlich auf Unterlassung in Anspruch genommen zu werden.

Auch dir eine schöne Weihnachtszeit und gute Geschäfte!

Liebe Grüße,
Miriam

[outsidemaxx2015]

Ach, liebe Miriam, du bringst mich ( mal wieder ) zum Lachen  🤔😂🤣🤣

Seit eineinhalb Jahren melde ich EBay immer wieder einen  Privaten Verkäufer der, anwaltlich überprüft und bestätigt, auch nach Definition Finanzbehörde; GANZ KLAR gewerblich verkauft, aber sämtliche Verbraucherrechte ausschließt und alle Vorgaben, die für uns Gewerbetreibende gelten umgeht ( USt-Identnummer, Impressum etc.etc. ) und außerdem EBay um Angebotsgebühren und Verkaufsprovisionen besch...... !

Und was passiert seitens EBay ???? Richtig...absolut NICHTS.

Dabei könnte es doch ganz einfach sein:   Privat / Angebot NEU / mehrfach vorhanden.......Zack.....Überprüfung und Maßnahmen seitens EBay im eigenen ( monetären ) Geschäftsinteresse und im Interesse der ZAHLENDEN Kunden. Sollte die KI doch hinbekommen oder wenigsten dann eine " Warnlampe " bei den MM´s ( menschliche, selbstdenkende Mitarbeiter 🤔 ) aktivieren damit jemand aktiv werden kann und prüft und manuell entsprechende Maßnahmen einleitet.

Wer auf EBay verkauft, egal ob Privat oder Gewerblich hat die AGB´s akzeptiert und sollte / muß danach handeln, ansonsten die  gelbe / rote Karte bitteschön. Gleiche Rechte und Pflichten für ALLE.

Sobald man hier ordentlich arbeitet und als Gewerblich angemeldet ist bekommt man bei jeder noch so kleinen Änderung wie LUCID-Anmeldung oder Bezugsnachweis eine Aufforderung: Bitte ändern / weisen Sie bis zum ....nach, ansonsten erfolgt Kontosperrung !!!

Daß dann einige ; inzwischen viele;  Gewerblichen; " hier das Weite suchen " ist nur zu verständlich. Noch habe ich die Hoffnung auf eine Besserung seitens EBay noch nicht aufgegeben, aber auch mir drängt sich hin und wieder dieser ( obige )  Gedanke auf.

In der Hoffnung, daß irgendwann doch noch Wunder geschehen wünsche ich Allen " Frohes Fest "

[de3trader]

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@prosode  schrieb:

Guten Morgen

muss mal hier meinem Unmut Luft machen. 

Da meldet man bei Ebay einen sogenannten privaten Verkäufer/in und die KI sagt alles okay. Jemand mit 91 angebotenen Artikeln ist in meinen Augen kein privater Anbieter/in. In der Überschrift bei einem

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Sei nicht so kurzsichtig - räume mal lieber Deine Büchersammlung auf, dann siehste schnell, daß selbst 150 Artikel noch lange kein gewerbliches Ding sind, zumal das Einstellen wesentlich mehr Zeit verpulvert als etwaige Einnahmen es wert wären.

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@prosode  schrieb:

...Angebot verwendet der Anbieter/in Markennamen wie WMF, BSF und R&B aber das Produkt hat mit den genannten Firmen nichts zu tun. Wird nur verwendet um die Sichtbarkeit zu erhöhen, dann habe ich das gemeldet und die KI sagt: hier liegt kein Verstoß vor, haha.

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Kenne ich, selbst bei einem Widerspruch wie miriam@ebay es vorschlägt braucht man da nicht viel zu erwarten - das wurde bei mir dann ebenso regelmäßig ignoriert. Allerdings: Nach einigen Anrufen scheint es sich in den letzten 2-3 Wochen etwas gebessert zu haben (zumindest bei mir). Mal sehen, wie es wird, wenn ebay bald alle Leute durch "Kranke Isabellas" ersetzt hat...

 

Guten Rutsch!

[stoppshandel]

Hallo alle zusammen, ich habe gerade ähnlichen Ärger mit einem Mitbewerber. Dieser hat 231 NEUE Artikel online, Ware von namhaften Herstellern und "Mysterie Boxen" (ebenfalls als NEU). Auch wie alles eingestellt ist, deutet es nicht auf einen einfachen Privatmann hin. Das wurmt mich, denn während wir hier alle ordentlich unsere Gebühren für jedes Einstellen und Verkaufen blechen, muss der Verkäufer GAR NICHTS davon. Weil er als PRIVAT angemeldet ist. Etwaige Garantien werden ebenfalls umgangen...

Hat noch wer Ideen, was man gegen solche Zechenpreller tun kann!? Ich finds halt unfair....ja die Welt ist kein Ponyhof, aber solche Dreistigkeit k*** mich an. 

[sunrise1605]

Hallo @stoppshandel 

Du könntest deinen "Mitbewerber" abmahnen.

Oder der Wettbewerbszentrale melden, geht nach außen hin anonym.

Ob die was unternehmen, weiß man nicht. Man kann dem Verein auch beitreten, dann machen sie es wohl bestimmt.

[stoppshandel]

Danke für deine Antwort. Ich habe bereits mehrfach dessen Angebote bei ebay gemeldet, wurde aber offensichtlich bisher nichts unternommen, denn der stellt weiterhin fein seine NEUEN Artikel als privat ein.
Wo finde ich denn die Wettbewerbszentrale? 

[pennystocknomoney]

Moin @stoppshandel,

ich schlage vor, du nutzt eine Suchmaschine. 

[ronny2006b]

Hallo,

was macht die KI denn hier überhaupt, sie nimmt die Faq's durch, das kann ich auch selbst nachlesen, Hilfe mit dieser KI ist bei ebay, in meinen Augen, total Flop, ist aber leider nicht nur hier so, ich will ja nicht umsonst mit einen Mitarbeiter reden, um richtige Probleme zu klären, bei mir ging es um gewerbliche Verkäufer, die positive Bewertungen erhaschen wollen, im Detail, sie verkaufen angeblich ,,letzten Artikel,, man kauft, wird nach ca. 30 Minuten bis 2 Stunden informiert, dass besagter Artikel nach Prüfung defekt ist, und zerstört wurde, und das in der Nacht so gegen 02.30 in meiner Pause bei Nachtschicht, die Bezahlung zwar rückgängig gemacht worden war, man könnte da meinen...ok...alles gut, gibt man positive Bewertung, und 2 Tage später, ist der selbe Artikel wieder bei dem Händler als ,,letzter Artikel,, verfügbar, mal ehrlich...welcher Händler prüft einen Artikel bei einer Bestellung um 02.00 Uhr nachts, um festzustellen, der Artikel ist defekt, und das bei 4 weiteren Händlern wo ich mir alle Teile zusammen gesucht hatte, alle mit dem fast identischen Spruch am Ende, soll Transaktion abbrechen, und alle diese Händler haben dann auf einmal den selben Artikel als wieder ,,letzten Artikel,, da....und das erkläre mal einer KI, schöne neue Welt mit KI, wo Dir nicht geholfen wird, das sind ja mal rosige Aussichten

[ronny2006b]

man könnte meinen, das bei den Hänlern es sich selbst auch um KI handelt, was automatisch antwortet in der Nacht, das die Artikel nach Prüfung zerstört wurden, weil defekt...

[faster_thant850r]

Liebe miriam@ebay

Ich habe einen Artikel via Preisvorschlag gewonnen, der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen weil meine Lieferadresse nicht korrekt ist. Fakt: als ich zahlen wollte wurde ich von ebay aufgefordert die Gesamtsumme (d.h. mit Versand anzufordern) als Folge hat der Verkäufer auf meine Anfrage nicht reagiert und dann den Kauf wg Lieferadresse nicht korrekt abgebrochen. Meine Reklamation bei ebay - Sorry: schlecht, ganz schlecht ist noch viel zu gut bewertet. Fragen und Antworten ohne Bezug zu den Fakten - wen dass eure KI ist - dann gute Nacht da waren die ebay Mitarbeiter um 10 000% besser. Kritik an KI wurde gecancelt da keine Personenbezogenen Angaben.

Macht weiter so - dem Betrug ist Tür und Tor geöffnet - für mich war´s das.

PS: meine 100% ebay Zufriedenheit ohne ein einziges neutral oder negativ - kommt aus überwiegenden Auktionen aus dem Ausland spez. USA - und dann ist meine Lieferadresse nicht korrekt.

Gute Nacht miriam - mal überlegen wo und für wenn du arbeitest ....