Hallo,
ich hatte heute Kontakt mit einem, wirklich sehr netten, Mitarbeiter der eBay Hotline. Leider sitzen bei der eBay-Hotline (scheinbar) nur Menschen, die der deutschen Sprache weder in Wort noch in Schrift in einer für diese Position notwendigen Art und Weise mächtig sind. Ich schreibe sicher auch nicht grammatikalisch einwandfrei und vergesse auch mal ein Komma oder ähnliches.
Es ging darum das ein Verkäufer, bei 2 von mir gewonnenen Auktionen, die Ware nicht herausrückt bzw. keinen Abholtermin mit mir vereinbart. Das habe ich dem Mitarbeiter geschildert, er hat das auch entsprechend zur Kenntnis genommen, und sofort eine Mail an den Verkäufer fertig gemacht noch während ich am Telefon war. Also alles wirklich gut und nett. Leider hapert es an der Durchführung. Im folgenden der Text der Mail an den Verkäufer:
"wir schreiben Ihnen, weil Ihr Käufer fuhr-werk uns mitgeteilt hat, dass er offene Fragen zum Kauf *Auktionsnummer entfernt* gerne mit Ihnen besprechen möchte. der kunde mochte mit ihnen sprechen um einen termine auszumachen , bitte melden sie sich an den kaufer , weill der kaufer den so schnellwiemoglich erhalten will , und bitte rufen sie den kaufer unter diese nummer *Telefonnummer entfernt* und. Daher bitten wir Sie, sich mit ihm in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen.
*Mitarbeitername entfernt*
eBay-Kundenservice"
Der Text wurde genauso an den säumigen Verkäufer gesendet. Natürlich habe ich für diese Nachricht hier entsprechende Daten entfernt.
Ich kann den Verkäufer verstehen, wenn er darauf nicht reagiert. Wenn ich so eine Mail bekommen würde, würde ich die kommentarlos löschen in der Annahme es handelt sich um eine Fake-Nachricht. Grammatik, Ausdruck, Rechschreibung - nicht vorhanden. Die ganze Mail ist dermaßen unseriös, da fragt man sich schon. Wie gesagt, der Herr war am Telefon sehr nett und freundlich, es war ein angenehmes Gespräch. Aber so ein Schreiben kann doch nicht ernstgemeint sein, oder?
