Suchfunktion? Denkste!!!

[zerappelzappel]

Ich schliess mich mal an...

Die ......

..."Suchfunktion" hat sich zu einem Witz entwickelt.

Euch sollte eigentlich klar sein: Wer hier nix auf Anhieb oder wenigstens teilweise auf Anhieb findet - der sucht woanders.

Da helfen auch keine gutgemeinten "Ratschläge" der Moderatoren weiter ("Probier Dich ruhig aus...")

Die Intention, dem Sucher eine mannigfaltige Auswahl auch nicht gesuchter Artikel anzubieten, geht VOLL nach hinten los - der Sucher erwartet ein Ergebnis SEINER expliziten Suche - und keine "gutgemeinten Vorschläge".

Ich frag mich immer wieder, wer in Eurem Elfenbeinturm diese ganzen Entscheidungen

a) ungestraft treffen darf

b) ungestraft durchwinkt

c) halbgar umsetzt.

d) hilflos/dümmlich wider besserem Menschenverstand verteidigt (naja... verteidigen MUSS...)

[zerappelzappel]

...ich glaub ja immer noch an das Gute tief im Menschen drin.

Vielleicht muss man in den Fachabteilungen einfach mal jemanden fest in den Arm nehmen und bissel drücken...

[zerappelzappel]

Gruß an die Fachabteilung:

...mein Teil fürn Lupo hab ich auch gefunden.

Bei Eurem kleinen Ex-Bruder.

Da gibste ein:

VW LUPO oder in meinem Fall LUPO 3L.

Und... SCHWUPP: Man bekommt ALLES, wo der Verkaufende LUPO (3L) reingemalt hat.

Autos, Teile.

(Man weiss ja nie, wie der Verkaufende so tickt & wie er seinen Verkauf anpreist - eine superspezielle Suche lässt man dann. Es scheitert ja oft an der Rechtschreibung.... "Kopresor" ist zwar gut gemeint, "Kompressor" wäre aber erste Wahl...)

Aber NUR für den Suchbegriff LUPO.

Innerhalb von SEKUNDEN.

VW LUPO geht auch - die Datenbank ist so clever und nimmt das VW nicht mit.

Spezifizieren kann man das ganze auch noch:

ALLES

AUTOS

TEILE

per DropDown.

Mehr ist nicht - das machts auch für den Verkaufenden WESENTLICH einfacher, weil er sich nicht durch unendliche Unterkategorien boxen muss, um was verkaufen zu können.

Naja - und Umkreis.

Weil:

Im Zweifel hol ich mir das Teil ja ab & drück dem Verkaufenden einfach Bares in die feuchten Hände.

Soll ja gehen, sagt man.

Das wars.

Erschöpfend.

Und nicht noch in Unterkategorien nach Farben sortiert und Baujahre von bis, PS von bis, etc.

Und vor allem keine gutgemeinten Präferenzen, die sich auf ZIG Seiten erstrecken.

[tempel24]

Moin moin @zerappelzappel  genau so sieht es meinem Mann. Er hat ne kleine KFZ Werkstatt und kauft ( hat )  seit über 20 Jahren sein Ersatzteile günstig bei Ebay. Jetzt ist es so das er wie du schreibst, selbst mit Teilenummer nichts mehr findet . Das Ergebniss nach stundelanger, haareraufender Sucher -  der Spruch  " nee ich gebs auf, nur noch ein Dr...sladen hier, kauf ich halt wo anders". Tut ihm jetzt nicht weh, der Kunde muss halt mehr blechen und Ebay verliert sein Provision. Wer ist am Ende der Verlierer, mein Mann ist es nicht 😁

[progresssauger]

so gings mir mit einem zündschloss, in sachen kawaski hatte alles nix gebracht in kombi  mit google und ebay gings aber gekauft habe ichs beim ex bruder. So gar ganz ordinär oldscool mit überweisung. Wurde gestern zur volsten zufriedenheit geliefert.

[sunrise1605]

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@zerappelzappel  schrieb:

...ich glaub ja immer noch an das Gute tief im Menschen drin.

Vielleicht muss man in den Fachabteilungen einfach mal jemanden fest in den Arm nehmen und bissel drücken...

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Das kann ja dann der Neue (GF) machen  😂

[old-euro]

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@zerappelzappel  schrieb:

Vielleicht muss man in den Fachabteilungen einfach mal jemanden fest in den Arm nehmen und bissel drücken...

Mann muss einfach die so genannten Fachabteilungen mit Fachleuten besetzen.

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[luden_hut]

Hat denn schon mal jemand diese angeblichen Fachabteilungen mit eigenen Augen gesehen gesehen?

Ich lese davon eigentlich immer nur in den blau umrahmten Beiträgen der vielen Accounts, mit denen der einzige Foren-Moderator hier schreibt

Ich glaube hier nichts mehr 😜

[old-euro]

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@sunrise1605  schrieb:

Das kann ja dann der Neue (GF) machen  😂

Mit einem langen, unaussprechlichen chinesischen Namen (wie die Rücksendeadressen). 

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[old-euro]

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@luden_hut  schrieb:

Hat denn schon mal jemand diese angeblichen Fachabteilungen mit eigenen Augen gesehen gesehen?

Ich lese davon eigentlich immer nur in den Beiträgen der vielen Accounts, mit denen der Foren-Moderator hier schreibt 😜

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Diese ganzen Fachabteilungen sind wie eBay Suche. Es wird etwas vorgegaukelt um die Realität zu verschleiern.

[zerappelzappel]

...die wirds schon geben, da bin ich sicher.

Aber ich denke, man lässt seinen gesunden Menschenverstand draussen aufm Parkplatz

und macht dann drinnen stumpf seinen Job - eventuell wider besseren Wissens und Gewissens.

[pc-ing]

Mir geht es seit Monaten auf den Geist, dass beim Suchen in allen möglichen Kategorien neben dem tatsächlich gesuchten höherpreisigen Artikel irgendein Billigschrott mit in die Suche **bleep** wird.

Beispiel: Angebot eBay ****, Händler *** verkauft in Kategorie Leuchtmittel "LED Panel Einbaustrahler ... ". In selbem Angebot kann man auch "1x Papier" auswählen. Der Verkäufer will offenbar dem Deppen, der dieses auswählt ein Blatt Papier für einen Euro verkaufen. (Wucher-Meldung ist erfolgt, passiert aber nix. Danke, eBay.)

Intention des Händlers: Der Billigpreis wird zudem bei der Suche herangezogen in der Auflistung nach Preis ganz ganz oben zu stehen. (Meldung ist auch hierzu erfolgt, passiert aber erst recht nix. Danke, eBay.)

Resultat bei mir: Bin sauer. Reduziere meine Gebotsaktivität von sonst monatlich eher 1500 Geboten (nicht bei diesem Verkäufertyp) auf vielleicht nur noch 1000 (garantiert auch nicht bei diesem Verkäufertyp) . Klingt nach wenig. Ist aber für die Plattform insbesondere bei den Auktionen nicht unerheblich, wenn starke Mitbieter ausfallen und Endpreise sinken.

n.b.:

Sollte es zu diesem "Phänomen" einen andere Fan-Diskussions-Thread geben, bitte ich um Nachricht und Verlegung dieses Beitrags in die entsprechende Sektion. Danke.

nota plusquam bene:

Mir wäre auch eine Lösung des "Phänomens" ganz recht. Danke!

[der_einzig_unwahre_heino]

Das ganze jahrelange Theater mit der immer mieseren Such-Software, ist nur verstehbar, wenn man unterstellt, dass es exakt so sein soll.

Auch an anderen Funktionen sehe ich Verschlechterungen, mit denen der Nutzer nur vorm Monitor gehalten werden soll. Und mit denen das Portal offensichtlich nur noch Klicks einsammeln möchte, die gerne  auch sinnlos sein dürfen. 

Nicht drüber nachdenken, was für tolle Suchfunktionen hier früher mal am Start waren! Nur als  Beleidigung ergibt das alles noch einen Sinn.

[pc-ing]

Ignorieren möchte ich das nicht. Denn das von mir geschilderte Beispiel ist bestimmt KEIN Einzelfall. Da eBay das deckt, sehe ich das leider auch als Mittäterschaft bei nicht regelkonformem Verhalten bzw. Betrug durch die Verkäufer.

Ein weiteres Exempel (so hab ich an eBay gemeldet):

Liebes eBay,

die Artikelbezeichnung bei ebay#404639673911 lautet "Herren Wollmantel Winter Trenchcoat Mantel Outwearlinie Langarm Knöpfe Jacke E".
Die Kategorie ist "Jacken, Mäntel & Westen".

Die Jacken kosten EUR 34,97/Stk.

Damit die teuren Jacken dennoch in der Suche mit Sortierung nach Preis ganz oben stehen ... und damit auch bei unsortierter Listung die Artikel mit einem vergleichsweise niedrigen Preis Käufer anlocken, ...

... hat der Verkäufer yjfashion88 in der (regelwidrig) falschen Kategorie mit seinem Angebot der Jacken auch das Angebot eines weißen Hemdes (eher ein Sweatshirt) verkoppelt. Dieses wird zum Preis EUR 13,28/Stk. offeriert.

Bitte melden Sie sich bei mir mit einer Erklärung, warum eBay diese Regelverstöße (nicht nur bei diesem Händler) duldet.

Erklären Sie mir bitte auch, ob hierfür im nächsten Schritt eher der Verbraucherschutz oder der Händlerschutz durch uns zu konsultieren ist.

Danke

[steffi@ebay]

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@luden_hut  schrieb:

Hat denn schon mal jemand diese angeblichen Fachabteilungen mit eigenen Augen gesehen gesehen?

Ich lese davon eigentlich immer nur in den blau umrahmten Beiträgen der vielen Accounts, mit denen der einzige Foren-Moderator hier schreibt

Ich glaube hier nichts mehr 😜

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ja ich @luden_hut - genauso wie meine Kollegen*innen, welche mit mir zusammen die Community betreuen 🙂 

[luden_hut]

Vielen Dank für die Rückmeldung, liebe steffi@ebay, nur 11 Tage nach meinem Beitrag

Na, wenn das alle Accounts Kollegen*innen gesehen haben, dann wird es wohl sicherlich richtig sein, so wie alles was ihr hier schreibt 😎

Vielleicht kannst du ja auch gleich meine Frage aus Nachricht 11 beantworten:

Sind die ungenauen Ergebnisse der Suchfunktion denn nicht beabsichtigt und gewollt?

[rotoskop-kulturfilm]

Hallo @zerappelzappel ,

ich habe auch noch ein schönes Beispiel:

Suche ich die DVD "Meet the Feebles" einzig mit dem Titel, entscheidet eBay, mir daraufhin Ergebnisse mit "Meet the Febles" anzuzeigen. Es gibt zwar einen Hinweis darauf - aber was bitte soll das?

Wenn ich nun aus Spaß und Neugier nun mal nach "Meet the Febles" suche (keine Ahnung, was das sein soll), werden mir Ergebnisse für "Meet the fables" angezeigt.

eBay? Klopfklopf - noch alles klaro in der Birne? Kannst Du mit Vokalen nicht umgehen? Oder hältst Du Dich einfach für schlauer als die Nutzer? Stimmt mir Dir irgendwas nicht? Du bist ne Suchmaschine...

Elementares Versagen würde ich das mal nennen.

Gruß

RKF

[luden_hut]

Ach so, steffi@ebay 

Was übrigens "Community betreuen" und die fachliche Kompetenz der so genannten "Fachabteilungen" betrifft, so habe ich darüber sehr viel aus dem folgenden Thread gelernt:

Sammlerstück verkauft / Rückgabe / akt. Status

[erwerbsregel]

@luden_hut 

Am Rande habe ich auch etwas von einer Rolex für 12,5 k mitbekommen bei dem der Transfer wohl auch nicht positiv für den VK gelaufen ist, ich schau mal ob es diesen Thread noch gibt ...

[steffi@ebay]

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@luden_hut  schrieb:

Vielen Dank für die Rückmeldung, liebe steffi@ebay, nur 11 Tage nach meinem Beitrag

Na, wenn das alle Accounts Kollegen*innen gesehen haben, dann wird es wohl sicherlich richtig sein, so wie alles was ihr hier schreibt 😎

Vielleicht kannst du ja auch gleich meine Frage aus Nachricht 11 beantworten:

Sind die ungenauen Ergebnisse der Suchfunktion denn nicht beabsichtigt und gewollt?

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Besser spät als nie! @luden_hut 

[steffi@ebay]

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@luden_hut  schrieb:

Vielen Dank für die Rückmeldung, liebe steffi@ebay, nur 11 Tage nach meinem Beitrag

Na, wenn das alle Accounts Kollegen*innen gesehen haben, dann wird es wohl sicherlich richtig sein, so wie alles was ihr hier schreibt 😎

Vielleicht kannst du ja auch gleich meine Frage aus Nachricht 11 beantworten:

Sind die ungenauen Ergebnisse der Suchfunktion denn nicht beabsichtigt und gewollt?

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Ach, die Frage war ernst gemeint? Sollten ungenaue Ergebnisse in der Suchfunktion auftreten, sind diese selbstverständlich nicht beabsichtigt oder gar gewollt. eBay ist sich vollends bewusst, dass um so treffsicherer die Suche ist, um so zufriedener sind die Mitglieder 😍. Deshalb halten wir ja auch immer Verkäufer*innen dazu an, ihre Artikel so genau wie möglich und in allen Details zu beschreiben.