Hallo @nicndu-svvzofwd und @jqm4s-52 - beide eure Meldungen werden bereits intern geprüft und ein Update folgt vermutlich morgen.
Update 18.09.2025: Inzwischen habt ihr eine Nachricht von mir erhalten und es ist alles geklärt 🙂.
Liebe Grüße
Miriam
Bin im verlängerten Wochenende und ab Montag wieder für euch da!
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@fnetfactory schrieb:
Liebe Miriam, auch ich habe den OR Code gescannt danach ein Produkt mit der App gekauft jedoch keinen Gutschein erhalten. Könnten Sie mir bitte auch noch einen Gutschein bei mir im Posteingang einstellen. LgFF
Hallo @fnetfactory, bitte entschuldige meine späte Rückmeldung 🙏. Magst Du mir kurz sagen, ob der Gutschein inzwischen schon bei Dir angekommen ist 🎁 – oder sollen wir das lieber nochmal prüfen? 🔍✨
Lieben Gruß,
Steffi
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Hallo @fnetfactory und Danke für die Rückmeldung! Soeben habe ich mir das angesehen und leider können wir dir keine Mail mit dem Gutscheincode senden, da du die Benachrichtigungseinstellung "E-Mails zu Angeboten und Werbung" im Bereich Marketing-Mitteilungen deaktiviert hast. Bitte aktiviere diese, wenn du in Zukunft wieder über Rabattgutscheine informiert werden möchtest, dann klappt es in naher Zukunft bestimmt auch mit einem neuen App-Gutschein für dich, denn wir verteilen die regelmäßig derzeit 🙂.
Liebe Grüße
Miriam
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Hallo @einfachnurlisa - auch bei dir sehe ich den Gutschein auf deiner Kaufen-Übersichtsseite in der Desktop-Version. Leider konnten wir ihn dir nicht noch zusätzlich per E-Mail übermitteln, da du die entsprechende Benachrichtigungseinstellung "E-Mails zu Angeboten und Werbung" deaktiviert hast. Gefunden? 🙂
Liebe Grüße
Miriam
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