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steffi@ebay
Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay Community Team & dem Community Support Team .
Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure (bitte nicht bereits von anderen Mitgliedern vorhandene Themen) allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen.
Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht!
Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.
Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".
Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.
WICHTIG: auch wenn wir das Format des Diskussionsforums nutzen, ist die Fragestunde einzeln und alleine nur für Fragen einzelner Mitglieder da und nicht um Diskussion zu starten - nutzt dafür bitte gerne wie immer unser Diskussionsforum.
Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.
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Danke an euch für eure Fragen und an nina@ebay aus unserem Community Support Team.
Sollten noch Unklarheiten bestehen, die bis zur nächsten eBay-Fragestunde beantwortet werden sollen, oder hat die Zeit für einen weiteren Beitrag / Antwort nicht mehr gereicht (oder wir haben versehentlich einen Beitrag übersehen) so eröffnet bitte ein neues Thema und markiert uns wie folgt, falls ihr unsere Unterstützung benötigt:
und steffi@ebay zusätzlich auch für alle eBay-Community bezogenen Fragen
Auch unser Community Support Team ist für euch da, fügt uns gerne über euer Community Profil eurer privaten Freundesliste hinzu, um auf einen Blick zu sehen, wer online ist.
Lieben Gruß,
Steffi
Die Community noch besser kennenlernen und nutzen – sehe Dir dazu unsere Community Tutorial Videos an.
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@itec-systems schrieb:
Mir werden oft "Empfohlene Anzeigentarife" vorgeschlagen die utopisch hoch sind und ich mich frage wie Ebay auf diese kommt. Bei neuen Apple Geräten wie jetzt in meinem Fall wird kein Händler der Welt auch nur ansatzweise rund 12% Anzeigentarif wählen (+ zusätzliche Verkaufsgebühr nicht zu vergessen) !
Suche ich ganz einfach nur nach " Mac Mini M4" erscheint diese Anzeige unter den Top 3.
Dennoch möchte mir Ebay sugerrieren ich sollte 11,7% schalten! Wie kommt Ebay auf solche Werte? Dienen die zur Verunsicherung und sollen den Verkäufern zu möglichst hohnen (überhöhten) Tarifen drängen?
Hallo @itec-systems, grundsätzlich nutzt eBay Datenanalysen, um euch dabei zu unterstützen, eure Artikel besser zu platzieren und zu verkaufen. Zusätzlich basieren diese Empfehlungen auf der aktuellen Marktnachfrage, Suchalgorithmus-Daten und dem Wettbewerb.
Hier hat eBay einen Leitfaden für empfohlene Anzeigentarife veröffentlicht. Natürlich arbeitet eBay weiterhin an der Optimierung und Erklärung dieser Tarife, um euch bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Lieben Gruß,
Steffi
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Mir werden oft "Empfohlene Anzeigentarife" vorgeschlagen die utopisch hoch sind und ich mich frage wie Ebay auf diese kommt. Bei neuen Apple Geräten wie jetzt in meinem Fall wird kein Händler der Welt auch nur ansatzweise rund 12% Anzeigentarif wählen (+ zusätzliche Verkaufsgebühr nicht zu vergessen) !
Suche ich ganz einfach nur nach " Mac Mini M4" erscheint diese Anzeige unter den Top 3.
Dennoch möchte mir Ebay sugerrieren ich sollte 11,7% schalten! Wie kommt Ebay auf solche Werte? Dienen die zur Verunsicherung und sollen den Verkäufern zu möglichst hohnen (überhöhten) Tarifen drängen?
@vilstein schrieb:
Unser bisheriger Account Manager hat uns im Zuge interner Umstrukturierungen mitgeteilt, dass er
nicht mehr fuer uns zustaendig sei und derzeit auch kein neuer Ansprechpartner benannt werden
koenne. Gleichzeitig stehen wir vor zahlreichen operativen Herausforderungen und Fragen, bei
denen wir dringend Unterstuetzung benoetigen. Gibt es eine zentrale Stelle oder einen konkreten
Ansprechpartner, an den wir uns in solchen Faellen wenden koennen? Welche Umstrukturierung findet derzeit statt?
Hallo @vilstein, und vielen Dank für deine Fragen. Gerne stellen wir den Kontakt zu deinem neuen Ansprechpartner her, welcher dann mit dir deine Fragen persönlich besprechen wird, was effizienter ist, als dies hier nun in der Fragestunde zu tun (es würde auch unseren Rahmen sprengen 😉). Wir setzen uns direkt dran, damit du schnell die benötigte Unterstützung erhältst 🍀.
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Hallo @vilstein, wenn auch spät, habe ich jedoch gute Neuigkeiten für dich: die Kollegen sollten dich bereits erneut kontaktiert haben (auf vorangegangene Einladungen gab es leider keine Reaktion, evtl. sind die Emails ins Spam Postfach verrutscht) und für den Start von Q3, bist du wieder dabei 😍. Viel Erfolg! 🍀
Lieben Gruß,
Steffi
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Wir sind startklar für eure Fragen 🙂
Lieben Gruß,
Steffi
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