am - zuletzt bearbeitet am von
steffi@ebay
Mit dem eBay Community Team & dem Community Support Team
Hallo allerseits und ❤️-lich willkommen zur heutigen eBay-Fragestunde!
Da wir diese Woche kein spezielles Thema vorbereitet haben, laden wir euch herzlich ein, hier eure allgemeinen Fragen rund ums Kaufen und Verkaufen auf eBay zu stellen.
❗ Bitte achtet darauf, keine bereits bestehenden Themen anderer Mitglieder zu duplizieren. Prüft vorher, ob eure Frage bereits gestellt wurde.
🛠️ So funktioniert die Fragestunde:
➤ Eine Frage pro Beitrag
Stellt bitte immer nur eine Frage pro Beitrag.
Ihr könnt aber mehrere Beiträge mit unterschiedlichen Fragen posten – das ist ausdrücklich erwünscht!
➤ Keine neuen Beiträge zu bestehenden Fragen
Bitte stellt keine Folgefragen oder Erinnerungen zu bereits bestehenden Threads wie
„Ich warte noch auf eine Rückmeldung“
„Meine Frage wurde noch nicht beantwortet“
als neuen Beitrag.
Wir möchten die Kommunikation übersichtlich halten und bitten euch, immer im bestehenden Thread zu bleiben, damit keine doppelten Konversationen entstehen.
➤ Fragestunde-Zeitraum
⏰ Die Fragestunde ist immer von 14:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.
Danach wird sie für neue Fragen geschlossen.
Alle offenen Fragen werden wir selbstverständlich weiterhin beantworten. Bitte habt Verständnis, dass es etwas dauern kann – vorallem, wenn wir Kollegen oder Kolleginnen zur Klärung hinzuziehen, um euch die bestmögliche Antwort zu geben.
✍️ So stellst du deine Frage:
Klicke unten rechts auf „Antworten“ unter diesem Beitrag
Gib deine Frage ein
Klicke zwischen 14:00 und 15:00 Uhr auf „Antwort“, um deine Frage abzuschicken
ℹ️ Hinweis zum Format
Wir nutzen hier das Diskussionsforen-Format, in dem alle Beiträge chronologisch erscheinen.
Das Community-Team bearbeitet eure Fragen der Reihe nach und zitiert die jeweilige Ausgangsfrage in der Antwort.
📌 Die eBay-Fragestunde ist ein Frage-Antwort-Format für Einzelthemen.
Sie ist nicht für Diskussionen gedacht.
Für Gespräche, Meinungen oder Austausch nutzt bitte weiterhin unser Diskussionsforum.
🤔 Verpasst?
Wenn ihr die Fragestunde verpasst habt:
👉 Stellt eure Frage einfach direkt im Community-Forum
oder
👉 Schaut zur nächsten Fragestunde am Mittwoch wieder rein – wir freuen uns auf euch!
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Einfach bei der Antwort, die Dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.
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@chrissi519 schrieb:
Hallo miriam@ebay,
seit heute Morgen ist es auch mir mit der Aktualisierung auf die Version 6.231.0.1 nicht mehr möglich, auf die App „Verkaufen“ zuzugreifen. Trotz Neustart besteht das Problem weiterhin. Beim Kaufen sowie bei der Beobachtungsseite kann ich normal zugreifen.
Liebe Grüße
chrissi519
Hallo @chrissi519, danke Dir fürs Bescheidgeben 🙏
Könntest Du mir bitte einen Screenshot schicken, damit ich mir das genauer anschauen kann? 📸
Am besten eröffnest Du dazu einen neuen Thread in diesem Bereich hier 👉 eBay Apps.
Vielen Dank schon mal für Deine Hilfe 💛
Lieben Gruß,
Steffi
Die Community noch besser kennenlernen und nutzen – sehe Dir dazu unsere Community Tutorial Videos an.
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@alex_quebec schrieb:
Hallo Miriam, ja so sa das bei mir sonst auch aus.
Nach "Artikel einstellen" kommen diese 3 Bilder (Schritte). Es geht nicht weiter und ich kann nur noch auf "Abbrechen" gehen.
Danke für die Rückmeldung, sehr aufschlussreich, @alex_quebec. Es scheint, als würde bei dir auch das Eingabefeld "Was möchten Sie verkaufen" fehlen. Könntest du bitte die eBay-App jetzt noch mal gänzlich von deinem Gerät löschen und neu installieren? Wenn es dann noch immer nicht klappt, bitte dein Gerät leicht schütteln, um das technische Problem an die zuständigen Teams zu melden. Wir geben es unsererseits auch noch einmal weiter, Danke für den Hinweis und die Bereitstellung der Infos!
Liebe Grüße
Miriam
Bin im verlängerten Wochenende und ab Montag wieder für euch da!
Für alle, die privat bei eBay verkaufen: Unsere exklusive Community-Gruppe freut sich über neue Mitglieder! ✨
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@perfect-sally schrieb:
Hallo,
wenn ebay etwas Neues einführt, hier z.B. die neue Ansicht im Verkäufer Cockpit Pro. Wird das denn vorab nicht erstmal eine zeitlang getestet ob das auch funktioniert?
Die letzten Tage habt ihr ja auch mitbekommen was gepostet wurde.
Momentan siehts bei mir so aus:
Neu laden bringt garnichts. Auch unter den drop down menus kommt man nicht dorthin wo man möchte
Beispiel Marketing - Preisvorschläge "Es gab ein unvorhergesehenes Problem. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, um das Problem zu lösen."
Hallo @perfect-sally - wir verfolgen euren Austausch natürlich. Neue Funktionen und Ansichten - wie aktuell im Verkäufer-Cockpit Pro - werden vor dem offiziellen Rollout intern und in kleineren Testgruppen geprüft. Trotzdem kann es nach der breiteren Einführung in Einzelfällen zu technischen Problemen kommen, insbesondere wenn verschiedene Browser, Caches oder Einstellungen betroffen sind und möglicherweise andere gemeldete Unregelmäßigkeiten behoben werden müssen.
Deinem Hinweis gehen wir nach und sind zuversichtlich, dass schon bald wieder alles wie gewohnt läuft - Danke fürs Bescheid geben! 🙂
Update 23.10.2025: Inzwischen wird die Menüleiste wieder ordnungsgemäß geladen, und die gestern gemeldeten Probleme sollten heute nicht mehr auftreten 🙂.
Liebe Grüße
Miriam
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@mmstore74 schrieb:
Habe noch eine weitere Drage an Euch,
wenn ich Artikel einstelle und Bilder direkt vom Handy hochladen möchte,muss ich immer die Seite aktuallisieren,damit die Bilder angezeigt werden,ist Euch darüber was bekann ?
kann weder das Ok noch das erneute senden anklicken
Habe es über Firefov und Chrom und habe auch Cache und Cookies gelöscht
Hallo @mmstore74 ,
ist es ein Entwurf im Warenkorb wieder? Ich selbst kenne die Meldung gar nicht. Wenn ich einen Artikel am PC einstelle und als Entwurfe speichere, danach mit der eBay App den Entwurf öffne, kann ich einfach die Bilder hinzufügen.
Du nutzt vermutlich am PC, im Angebot, diese andere Foto funktion?
Beste Grüße
Patrick
Leider in Abwesenheit bis 08.12 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & Community Support Team behilflich sein.
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Hallo,
wenn ebay etwas Neues einführt, hier z.B. die neue Ansicht im Verkäufer Cockpit Pro. Wird das denn vorab nicht erstmal eine zeitlang getestet ob das auch funktioniert?
Die letzten Tage habt ihr ja auch mitbekommen was gepostet wurde.
Momentan siehts bei mir so aus:
Neu laden bringt garnichts. Auch unter den drop down menus kommt man nicht dorthin wo man möchte
Beispiel Marketing - Preisvorschläge "Es gab ein unvorhergesehenes Problem. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, um das Problem zu lösen."
@alex_quebec schrieb:
Hallo, ja gerne.
Ich habe iOS 26.0.1 am laufen und die Ebay App ist die 6.2.31.0.
Danke @alex_quebec! Möchtest du uns bitte unter Berücksichtigung des Datenschutzes einen Screenshot bereitstellen, dann sehen wir uns das mal näher an. So sollte das Feld aussehen:
Danke und liebe Grüße
Miriam
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wenn ich Artikel einstelle und Bilder direkt vom Handy hochladen möchte,muss ich immer die Seite aktuallisieren,damit die Bilder angezeigt werden,ist Euch darüber was bekann ?
kann weder das Ok noch das erneute senden anklicken
Habe es über Firefov und Chrom und habe auch Cache und Cookies gelöscht
@alex_quebec schrieb:
Hallo, wenn ich in der App auf Verkaufen gehe, gab es sonst einen Barcode-Scanner. der ist bei mir nicht mehr da, obwohl ich die App aktualisiert habe. Unter "Artikel einstellen" werden jetzt lediglich 3 Schritte angezeigt...
Hallo @alex_quebec und Danke für deine Meldung! Wir haben es soeben mit Android (6.231.0.1) und iOS (6.231.0) getestet und für uns ist die Option Barcode-Scannen noch im Feld "Was möchten Sie verkaufen" sichtbar. Könntest du uns bitte die App-Versionsnummer nennen und die deines Betriebssystems?
Liebe Grüße
Miriam
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Wir sind bereit für Eure Fragen 🤓
Lieben Gruß,
Steffi
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