💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 22.11.2023 um 14.00 Uhr

[community-team@ebay]

Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay-Community-Team.

Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen. 

Gerne könnt ihr steffi@ebay auch Themen schreiben, zu denen es eine ganze Fragestunde geben sollte. 

Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht! 

Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.

Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".

Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.

Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.

Lieben Gruß,

Euer eBay-Community-Team

[thecobshop]

Guten Tag,

ich versuche momentan ein gewerbliches Verkäuferkonto einzurichten, jedoch scheitere ich an 2 Dingen:

1. Steuernummer wird nicht akzeptiert
2. Name bei Bankverbindung kann nicht geändert werden

zu 1. Ich werde auf der Seite "Angaben zum Unternehmen" aufgefordert meine Steuernummer eingeben. Diese sollte ja im Format 00000/00000 sein. Nur wird sie nicht angenommen.
Ich habe es auch ohne / versucht und habe auch die Umsatzsteueridentifikationsnummer sowie die Steueridentifikationsnummer probiert.

Alles ohne Erfolg. Ich bekomme jedesmal die Meldung:

"Leider gab es ein Problem. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ich habe auch andere Browser ausprobiert.

zu 2. Wenn ich den Vorgang für die Bankverbindung starte und ich meine IBAN eingeben soll (Zahlungsmethode "Bankverbindung" über Trustly), existiert dort auch das Feld "Name zum Konto",
jedoch ist der Bereich grau / nicht selektierbar und es steht bereits "W****" drin. Also genau so wie hier zu sehen, mit den Sternchen.
Weder mein Name noch mein Shop fängt mit einem W an.

Ich hätte gerne Lösungsvorschläge oder Support. Danke