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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr

Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay Community Team & dem Community Support Team .

 

Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure (bitte nicht bereits von anderen Mitgliedern vorhandene Themen)  allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen. 

 

Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht! 

 

Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.

 

Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".

 

Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.

 

WICHTIG: auch wenn wir das Format des Diskussionsforums nutzen, ist die Fragestunde einzeln und alleine nur für Fragen einzelner Mitglieder da und nicht um Diskussion zu starten - nutzt dafür bitte gerne wie immer unser Diskussionsforum.

 

Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.

 

Lieben Gruß,

Euer eBay Community Team & Community Support Team 

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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr


@perfect-sally  schrieb:

Hallo Team,

ebay hat es Käufern beim Kauf bei privaten VK sehr erleichtert Käufe abzubrechen bzw. um Kaufabbruch zu bitten. Warum auch immer ebay so vorgeht bzw sowas ermöglich!

In letzter Zeit werden natürlich auch solche Anfragen abgelehnt, meiner Meinung nach zurecht wenn es sich nicht um eine Reklamation handelt.

Nach der Ablehnung wird dann einfach nicht bezahlt und die Verkäufer können nach der Frist den Kauf nicht abbrechen mit dem Grund der Nichtzahlung! Warum? Als Fehlermeldung kommt immer sowas wie...es besteht bereits ein Abbruch bzw. der Kauf wurde bereits abgebrochen....Das ist doch sicher nicht im Sinne des Erfinders und ein riesen Schlupfloch für Käufer um keinen Nichtzahlervermerk zu erhalten.

Da sollte dringenst was geändert werden, damit die VK auch nach dem abgelehnten Kaufabbruch einen erneuten Kaufabbruch durchführen können um die Nichtzahler nicht so davonkommen zu lassen.


Hallo @perfect-sally, beziehst du dich hier auf einen "Kauf" über einen Preisvorschlag oder eine Auktion? Ich frage deshalb, weil du beim Sofortkauf erst bezahlen musst, um den Artikel zu erhalten.

Lieben Gruß,

Steffi



Die Community noch besser kennenlernen und nutzen – sehe Dir dazu unsere
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Nachricht 21 von 29
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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr

Hallo, ich wollte fragen, wie ich von meiner Bank eine Überweisung an ebay tätigen kann, wenn mein ebay-Konto im Minus ist.

 

Liebe Grüße

Caro

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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr

Hallo Team,

ebay hat es Käufern beim Kauf bei privaten VK sehr erleichtert Käufe abzubrechen bzw. um Kaufabbruch zu bitten. Warum auch immer ebay so vorgeht bzw sowas ermöglich!

In letzter Zeit werden natürlich auch solche Anfragen abgelehnt, meiner Meinung nach zurecht wenn es sich nicht um eine Reklamation handelt.

Nach der Ablehnung wird dann einfach nicht bezahlt und die Verkäufer können nach der Frist den Kauf nicht abbrechen mit dem Grund der Nichtzahlung! Warum? Als Fehlermeldung kommt immer sowas wie...es besteht bereits ein Abbruch bzw. der Kauf wurde bereits abgebrochen....Das ist doch sicher nicht im Sinne des Erfinders und ein riesen Schlupfloch für Käufer um keinen Nichtzahlervermerk zu erhalten.

Da sollte dringenst was geändert werden, damit die VK auch nach dem abgelehnten Kaufabbruch einen erneuten Kaufabbruch durchführen können um die Nichtzahler nicht so davonkommen zu lassen.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr


@mmstore74  schrieb:

Hallo nina@ebay

Warum gibt es die Alternative nicht mehr,denn das ist dann alles so umständlich und es könnte doch alles so einfach sein und es war ja mal so das es ging.

Ich hatte es jetzt so gemacht,die Marke gekauft und dann im nach hinein die Adresse am PC geändert

 

Lieben Gruß

Marc


@mmstore74 Die Option wurde deaktiviert, da dies für zu viele Komplikationen gesorgt hat und dient auch zu deiner Absicherung. Es zählt grundsätzlich immer nur die hinterlegte Lieferadresse. 

 

Liebe Grüße,

Nina

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Ab dem 10.12. wieder für euch da.
Nachricht 24 von 29
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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr

Hallo nina@ebay

Warum gibt es die Alternative nicht mehr,denn das ist dann alles so umständlich und es könnte doch alles so einfach sein und es war ja mal so das es ging.

Ich hatte es jetzt so gemacht,die Marke gekauft und dann im nach hinein die Adresse am PC geändert

 

Lieben Gruß

Marc

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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr


@mmstore74  schrieb:

Hallo zusammen,

steffi@ebay community-team@ebay mein Frage heute:

Es war doch mal möglich als Verkäufer im nach hinein die Lieferadresse des Käufers zu ändern,ist das mitlerweile nicht mehr der Fall ?

 

Hatte gestern so einen Fall und da hatte mir der Käufer geschrieben und die Lieferadresse mitgeteilt,nur ist dann das Problem,daß ich dann ja nicht mehr von den Ebay " Verkäuferschutz " profitieren kann,da ich die Marke ja direkt über die Deutsche Post erstellen muss und nicht über Ebay.

 

 

Lieben Gruß
Marc


@mmstore74 Hey. 🙂  Die Lieferadresse kann nach Abschluss der Bestellung tatsächlich nicht geändert werden.

Wie du schon richtig erwähnst, ist die Transaktion dann nicht mehr über den Verkäuferschutz abgesichert. 

Wir empfehlen den Kauf abzubrechen, sodass dein Käufer die Lieferadresse richtig hinterlegen kann und den Artikel im Anschluss neu kaufen kann. 

 

Liebe Grüße,
Nina

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Ab dem 10.12. wieder für euch da.
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Hallo zusammen,

steffi@ebay community-team@ebay mein Frage heute:

Es war doch mal möglich als Verkäufer im nach hinein die Lieferadresse des Käufers zu ändern,ist das mitlerweile nicht mehr der Fall ?

 

Hatte gestern so einen Fall und da hatte mir der Käufer geschrieben und die Lieferadresse mitgeteilt,nur ist dann das Problem,daß ich dann ja nicht mehr von den Ebay " Verkäuferschutz " profitieren kann,da ich die Marke ja direkt über die Deutsche Post erstellen muss und nicht über Ebay.

 

 

Lieben Gruß
Marc

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💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 26.02.2025 um 14.00 Uhr

Hallo - Willkommen zur unserer Mädelsrunde heute 😍

Lieben Gruß,

Steffi



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Willkommen zur wöchentlichen eBay-Fragestunde mit dem eBay Community Team (miriam@ebay, patrick@ebay, steffi@ebay) & dem Community Support Team, welche eure Fragen beantworten werden. Sofern nicht anders angegeben, findet die Fragestunde jeden Mittwoch von 14:00 bis 15:00 Uhr statt.

Wenn ihr mehrere Fragen habt, erstellt bitte einen Beitrag pro Frage, damit wir so effektiver darauf eingehen können. Wenn eine Frage nicht direkt beantwortet werden kann, melden wir uns, sobald wir eine Rückmeldung für euch haben.