🗨 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 27.04.22

[community-team@ebay]

Hallo allerseits!

Vielen Dank für eure Teilnahme an der eBay-Fragestunde mit dem eBay-Community-Team.

Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen. Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu stellen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde stellen wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht! 

Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit 🙏.

Um Deine Frage zu stellen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort". Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.

Fragen, die wir nicht direkt in der Stunde beantworten können, werden mit einem Link zur Antwort von uns bearbeitet.

Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde wartet.

Lieben Gruß

Euer eBay-Community-Team 

[hansdamv]

Ich hätte da ein vielleicht etwas schwieriges Thema: Müllvermeidung.
Bereits in eine der letzten Fragestunden hatte ich dieses Thema aufgebracht, war aber wohl etwas zu spät damit. Deswegen möchte ich das heute etwas ausweiten.

In den letzten Jahren hatte ich mehrere hundert Bestellungen bei ebay-Verkäufern aufgegeben. Leider musste ich dabei feststellen, dass einige Verkäufer geradezu aberwitzig verpacken. Da werden einfache Comics in zugeklebter Plastiktüte versendet, diese in einer Plastik-Polster-Tüte, diese im Papppkarton, der rundum derart mit Plastikklebeband zugeklebt ist, dass man denkt, der Artikel solle wasserdicht versendet werden. Und das ist nur ein kleines Beispiel.
Das betrifft kleine private Verkäufer als auch große kommerzielle.
Ein großer Verkäufer hat mir 5 BluRays aus einer einzigen Bestellung getrennt in 5 Plastik-Luftpolster-Versandtaschen zugesendet.

Ehrlich: Wegen dieses Verpackungs-Irrsinns kaufe ich neue Artikel grundsätzlich nicht mehr bei ebay, sondern immer bei **bleep**, selbst wenn sie dort mal teurer sein sollten.

Teils habe ich die betreffenden Verkäufer direkt angeschrieben. Ich bin zwar nur in einem Fall auf Unverständnis gestoßen, aber dennoch habe ich das Gefühl, dass ich da gegen Windmühlen ankämpfe.
Es wird nicht funktionieren, einen Verkäufer dafür allgemein schlechter zu bewerten, denn das wird nur zu unendlichen Diskussionen und Unzufriedenheit auf beiden Seiten führen.
Es muss hier eine Unterstützung von ebay erfolgen.

Mir ist völlig klar, dass Artikel nicht von ebay verpackt werden aber ich denke, dass ebay in der klaren Verpflichtung ist, diesbezüglich mehr Verantwortung zu übernehmen.

Gibt es da Ideen bei ebay, einen Schritt in diese Richtung zu machen?
Vielleicht sogar einen Zeitplan?

An Ideen sollte es nicht mangeln:
- Eine zusätzliche Bewertungsmöglichkeit dafür, ob die Verpackung ökologisch ist
- Eine Verpflichtung für die Verkäufer, im Angebot genaue Auskunft über die Versand-Verpackung zu geben
- Verpflichtende Vorgaben für die Verkäufer

Grüße...
Thomas

[bootyooty]

Moin 😉 und auf geht's in die Mittwoch-Runde

[community-team@ebay]

Herzlich willkommen 🤗