am - zuletzt bearbeitet am von
steffi@ebay
Mit dem eBay Community Team & dem Community Support Team
Hallo allerseits und ❤️-lich willkommen zur heutigen eBay-Fragestunde!
Da wir diese Woche kein spezielles Thema vorbereitet haben, laden wir euch herzlich ein, hier eure allgemeinen Fragen rund ums Kaufen und Verkaufen auf eBay zu stellen.
❗ Bitte achtet darauf, keine bereits bestehenden Themen anderer Mitglieder zu duplizieren. Prüft vorher, ob eure Frage bereits gestellt wurde.
🛠️ So funktioniert die Fragestunde:
➤ Eine Frage pro Beitrag
Stellt bitte immer nur eine Frage pro Beitrag.
Ihr könnt aber mehrere Beiträge mit unterschiedlichen Fragen posten – das ist ausdrücklich erwünscht!
➤ Keine neuen Beiträge zu bestehenden Fragen
Bitte stellt keine Folgefragen oder Erinnerungen zu bereits bestehenden Threads wie
„Ich warte noch auf eine Rückmeldung“
„Meine Frage wurde noch nicht beantwortet“
als neuen Beitrag.
Wir möchten die Kommunikation übersichtlich halten und bitten euch, immer im bestehenden Thread zu bleiben, damit keine doppelten Konversationen entstehen.
➤ Fragestunde-Zeitraum
⏰ Die Fragestunde ist immer von 14:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.
Danach wird sie für neue Fragen geschlossen.
Alle offenen Fragen werden wir selbstverständlich weiterhin beantworten. Bitte habt Verständnis, dass es etwas dauern kann – vorallem, wenn wir Kollegen oder Kolleginnen zur Klärung hinzuziehen, um euch die bestmögliche Antwort zu geben.
✍️ So stellst du deine Frage:
- Klicke unten rechts auf „Antworten“ unter diesem Beitrag
- Gib deine Frage ein
- Klicke zwischen 14:00 und 15:00 Uhr auf „Antwort“, um deine Frage abzuschicken
ℹ️ Hinweis zum Format
Wir nutzen hier das Diskussionsforen-Format, in dem alle Beiträge chronologisch erscheinen.
Das Community-Team bearbeitet eure Fragen der Reihe nach und zitiert die jeweilige Ausgangsfrage in der Antwort.
📌 Die eBay-Fragestunde ist ein Frage-Antwort-Format für Einzelthemen.
Sie ist nicht für Diskussionen gedacht.
Für Gespräche, Meinungen oder Austausch nutzt bitte weiterhin unser Diskussionsforum.
🤔 Verpasst?
Wenn ihr die Fragestunde verpasst habt:
👉 Stellt eure Frage einfach direkt im Community-Forum
oder
👉 Schaut zur nächsten Fragestunde am Mittwoch wieder rein – wir freuen uns auf euch!
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Einfach bei der Antwort, die Dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.
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Auch heute möchten wir uns herzlich für eure Fragen bedanken – und ein besonderes Dankeschön geht an nina@ebay aus unserem Community Support Team für ihre Unterstützung!
Falls es noch offene Fragen gibt, die bis zur nächsten eBay-Fragestunde beantwortet werden sollen – oder wenn es aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, auf euren Beitrag einzugehen (oder wir versehentlich etwas übersehen haben) – eröffnet bitte ein neues Thema in der Community. Markiert uns bei Bedarf für Unterstützung einfach wie folgt:
und steffi@ebay zusätzlich auch für alle eBay-Community bezogenen Fragen
Bleibt in Verbindung mit dem Community Support Team!
Fügt uns über euer Community-Profil gerne zu eurer privaten Freundesliste hinzu – so seht ihr jederzeit auf einen Blick, wer gerade online ist und euch unterstützen kann.
Lieben Gruß,
Steffi
Die Community noch besser kennenlernen und nutzen – sehe Dir dazu unsere Community Tutorial Videos an.
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@fonobox schrieb:
HallO:
ich beziehe mich auf das Entfernen eines meiner Angebote:
Reference ID: 2-196249771883
Ich habe Einspruch eingelegt, diesem wurde nicht stattgegeben.
Bitte schaut noch mal drüber: auf dem Cover des Artikels ist weder eine minderjährige Person, noch ist unbedeckte Nacktheit zur Schau gestellt.
Danke für Eure Mühen!
Hallo @fonobox, ich verstehe, dass Du mit der Entfernung Deines Angebots und der Ablehnung Deines Einspruchs nicht einverstanden bist. Selbstverständlich nehme ich Dein Anliegen ernst. 🔍
Ich habe die Referenznummer notiert (2-196249771883) und lasse den Fall gerne noch einmal prüfen. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier wieder bei Dir. 📨
Danke für Deine Geduld und Dein Verständnis! 🙏
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Hallo und vielen Dank für Deine Geduld @fonobox ! 🙏
Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ich Dir bisher noch kein Update geben konnte. Leider habe ich selbst noch keine Rückmeldung zu Deinem Fall erhalten. 😕
Ich habe eben noch einmal beim zuständigen Team nachgefragt und hoffe, Dir bald eine Antwort geben zu können. Versprochen – ich bleibe dran und melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt! 🔍✉️
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Ich habe inzwischen eine Rückmeldung vom zuständigen Team erhalten und möchte Dir @fonobox diese natürlich direkt weitergeben. 📩
Die Entfernung Deines Angebots bezieht sich konkret auf das Coverbild, wie bereits von Dir vermutet.
Auch wenn der Titel „Bilitis“ zunächst harmlos wirken mag, handelt es sich bei dem Artikel tatsächlich um den offiziellen Soundtrack zum gleichnamigen Film von David Hamilton. 🎬
Da dieser Film eine erotische Darstellung einer minderjährigen Schülerin zeigt, geht das Team davon aus, dass das Mädchen auf dem Cover diese Figur darstellen soll – also eine minderjährige Person, real oder fiktiv. Das ist laut unseren Richtlinien nicht zulässig, weshalb der Einspruch leider abgelehnt wurde. 🚫
Vielen Dank nochmal für Deinen Hinweis und Dein Verständnis für die Entscheidung.
Ich wünsche Dir einen schönen Freitag und ein erholsames Wochenende! 🌞🌷
Lieben Gruß,
Steffi
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@mmstore74 schrieb:
Eine Frage noch liebe community-team@ebay
Auch wenn man sich natürlich selber hat informieren müssen aber das Thema USA Paketversand hat sich wohl erledigt und man kann die USA entfernen oder gibt es da andere Infos von eurer Seite oder habe ich vielleicht ein Thema übersehen ?
Lieben Gruß
Marc
Hallo @mmstore74 ,
Neue US-Zollvorschriften und Einschränkungen beim postalischen Warenversand in die USA seit 22.8.25 falls du es verpasst hast.
Du kannst weiterhin z.b. DHL Express versenden oder dich bei den jeweiligen anderen Versanddienstleister informieren z.b. Fedex.
Beste Grüße
Patrick
Leider in Abwesenheit bis 08.12 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & Community Support Team behilflich sein.
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@mmstore74 schrieb:
liebe community-team@ebay
Mein Frage heute.
Ich bin ja im Bereich Modellautos unterwegs und es sind ja Sammlermodelle,jetzt habe ich folgendes Problem.
Die OVPs sind ja bei vielen Sammlern sehr sehr wichtig.Wenn ich jetzt als Beispiel 4 identische Modelle habe,jedoch mit unterschiedlich guten / schlechten OVPs,ist es manchmal eine Qual,diese Zeitgleich einzustellen,da ich dann den Hinweiss bekomme das ich einen identischen Artikel einstellen möchte.
Ab und an funktioniert es wenn ich etwas im Text änder aber oft auch nicht und da kann ich dann machen was ich will und das ist ja auch nicht im Sinne des Erfinders.
Was kann man dagegen tun ?
Lieben Gruß
Marc
Hallo @mmstore74 und Danke für deine spannende Frage! Es stimmt, dass für unser System mehrere identische Modelle oft "Doppelangebote" sind, selbst wenn die Verpackung in unterschiedlichem Zustand ist.
Hast du schon mal darüber nachgedacht, Varianten zu nutzen? Du könntest eine Variante "OVP-Zustand" anlegen (z. B. sehr gut, gut, beschädigt). Dann läuft alles über eine Angebotsnummer und Sammler*innen können den gewünschten Zustand direkt auswählen.
Auch kleine Unterschiede im Titel können reichen, damit die Angebote nicht als identisch eingestuft werden, so wie du das schon machst. Alternativ könntest du auch etwas abwarten und dann den nächsten Schwung an OVPs einstellen 🙂.
Ich sehe wenig Möglichkeiten, dass sich daran in Zukunft etwas ändern wird, da diese Sicherheitsmechanismen durchaus ihre Berechtigung haben.
Liebe Grüße
Miriam
Bin im verlängerten Wochenende und ab Montag wieder für euch da!
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Los geht es....
Lieben Gruß,
Steffi
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