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steffi@ebay
Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay-Community-Team.
Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure (bitte nicht bereits von anderen Mitgliedern vorhandene Themen) allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen.
Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht!
Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.
Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".
Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.
WICHTIG: auch wenn wir das Format des Diskussionsforums nutzen, ist die Fragestunde einzeln und alleine nur für Fragen einzelner Mitglieder da und nicht um Diskussion zu starten - nutzt dafür bitte gerne wie immer unser Diskussionsforum.
Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.
Lieben Gruß,
Euer eBay-Community-Team
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das community-team@ebay bedankt sich für die erste Fragestunde 2025 und somit auch für einen klasse Start ins neue Jahr! Sollten noch Unklarheiten bestehen, die bis zur nächsten eBay-Fragestunde beantwortet werden sollen, oder hat die Zeit für einen weiteren Beitrag / Antwort nicht mehr gereicht, so eröffnet bitte ein neues Thema in der Community (welche 24 Stunden 7 Tage "geöffnet" ist) und markiert das eBay-Community-Team wie folgt:
und mich zusätzlich auch für alle eBay-Community bezogenen Fragen
Auch unser Community Support Team ist für euch da, fügt diese gerne eurer privaten Freundesliste hinzu, um auf einen Blick zu sehen, wer online ist.
Lieben Gruß,
Steffi
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@de3trader schrieb:
patrick@ebay schrieb:
müsste ich einmal bei unserem Versand Team vorstellen, ist es bei allen Angeboten der Fall? Bzw, kannst du mir ein Beispiel nennen, anhand der Artikelnummer, damit Sie es evlt nachstellen können.
Ja, es ist bei mir so, immer. Und ich habe es auch schon bei 2 Freunden nachgefragt und dort genauso miterlebt.
Da bedarf es keiner Artikelnummer, das kannst Du auch ganz schnell selber bei Entwürfen probieren, aber es scheint von Euch benutzt keiner ebay, oder?
Hallo @de3trader ,
Update: Also die neue standard Einstellung ist Versand und Abholung, seitdem eBay Lokal https://pages.ebay.de/ebay-lokal/ gestartet ist.
Jedenfalls bei komplett neuen Listings & neuen Entwürfen. Bei gespeicherte Entwürfen, sollte die Einstellung speichern. Ich warte aber noch auf weitere Erkenntnise.
Update 2: Es ist nur die Voreinstellung, was im unteren Menü angezeigt wird. Die Schaltflächen ändern das Frontend aber nicht die Funktion dahinter. Heißt wenn du es so speicherst, wie du es willst, ist es auch so gespeichert. Nur beim erneuten öffnen, springt es eben auf die Voreinstellung.
Beste Grüße
Patrick
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@mmstore74 schrieb:
Hallo miriam@ebay
soweit ist es mir auch alles bekannt aber ab und an hat man ja folgendes stehen in seinen Angeboten
...und diesen Personen dann speziell ein Angebot unterbreiten das meine ich.
Lieben Gruß
Marc
Stimmt, das ist aber leider nicht möglich, @mmstore74. Ich kann es gerne mal als Wunsch weitergeben, die Gründe, die dagegen sprechen habe ich bereits genannt.
Liebe Grüße
Miriam
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@marting278 schrieb:
Ich bin in einer Kategorie, z. B. "Herrenschuhe". Ich suche nach meiner Lieblingsmarke, z. B. "Nike", und filtere nach meiner Schuhgrösse. Ich speichere die Suche und aktiviere Zusendung von E-Mails bei neu eingestellten Artikeln, die den Suchkriterien entsprechen. Am nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail mit Nike-Schuhen in allen Größen und muss mir die in meiner Größe von Hand heraussuchen. Der Filter nach Größe ist in den gespeicherten Suchen sichtbar. Was kann ich tun, damit ich nur Schuhe in meiner Größe genannt bekomme?
Hallo @marting278! Davon lese ich zum ersten Mal. Ich werde das selbst mal testen und das Verhalten dann ggf. mit unserer Technik besprechen. Wäre es dir möglich, uns bitte eine der erhaltenen E-Mails weiterzuleiten? Ausnahmsweise kannst du uns diese gerne an contactcommunity@ebay.com senden.
Ich sehe du nutzt auch schon den gespeicherten Feed. Werden dir dort nur die für dich relevanten Schuhe in deiner Größe angezeigt? 🙂
Liebe Grüße
Miriam
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@de3trader schrieb:
patrick@ebay schrieb:
müsste ich einmal bei unserem Versand Team vorstellen, ist es bei allen Angeboten der Fall? Bzw, kannst du mir ein Beispiel nennen, anhand der Artikelnummer, damit Sie es evlt nachstellen können.
Ja, es ist bei mir so, immer. Und ich habe es auch schon bei 2 Freunden nachgefragt und dort genauso miterlebt.
Da bedarf es keiner Artikelnummer, das kannst Du auch ganz schnell selber bei Entwürfen probieren, aber es scheint von Euch benutzt keiner ebay, oder?
Hallo @de3trader ,
warum gleich so aufmüpfig, möchtest du Antworten & Hilfe erhalten oder nur nerven? Natürlich könnte ich einen Entwürf erstellen, diesen aber nachträglich nicht löschen, daher vermeide ich dies. Und nicht Ich werde es nachstellen, sondern die Kollegen. Gebe ich gerne aber als Notiz weiter 😉
Beste Grüße
Patrick
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@briefmarken-maasberg-de schrieb:
Moin zusammen,
meine Frage:Wenn ich (eingeloggt) mein Bewertungsprofil aufrufe, finde ich derzeit immer eine Aufforderung zur Bewertungsabgabe eines von mir getätigten Kaufes.
Wie lange bleibt diese Aufforderung sichtbar?
bzw. gibt es einen Weg, die Aufforderung auszublenden oder zu löschen?
Hintergrund: Ich möchte den Kauf aus persönlichen Gründen nicht bewerten.Danke und beste Grüße,
Ralf
Hallo @briefmarken-maasberg-de , da es derzeit keine Möglichkeit gibt, diese Aufforderung auszublenden und sie für die gesamte Dauer in welcher eine Bewertung abgegeben werden kann, werden wir diesen Wunsch an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
Lieben Gruß,
Steffi
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Hallo miriam@ebay
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...und diesen Personen dann speziell ein Angebot unterbreiten das meine ich.
Lieben Gruß
Marc
@mmstore74 schrieb:
Hallo liebes community-team@ebay und ein frohes neues Jahr zusammen.
Meine Frage heute.
Gibt es explizit die Möglichkeit zu sehen, welche Artikel bei potenziellen Kunden schon im Warenkorb liegen und diese Personen dann gezielt Preisvorschläge zu machen ?
Habe letztes Jahr ca.3500 Preisvorschläge verschickt vielleicht auch mehr und es wurden wenn ich mich recht erinnere 9 angenommen und nicht ein einziger abgelehnt sondern alle abgelaufen.
Was nutzt es wenn ich tausende Preisvorschläge verschicken kann und dann aber doch kein Interesse besteht.
Auch kann ich Preisvorschläge verschicken wo nicht ein Beobachter drauf ist, ergibt doch keinen Sinn.
Lieben Gruß
Marc
Hallo @mmstore74 und schön, dass du heute wieder dabei bist! Mit dem Versenden von Preisvorschlägen kannst du deine Chance steigern, die Umsätze zu steigern, garantiert ist das aber natürlich nicht.
Das was du vor hast, ist genau einer der Hauptgründe. Nicht alle wollen kontaktiert werden und Angebote bekommen. Daher achtet unsere Seite bei von Verkäufer*innen initiierten Preisvorschlägen auch darauf, dass in den Benachrichtigungseinstellungen solche Nachrichten aktiviert sind.
Du kannst ja eben auch Preisvorschläge an Käufer*innen senden, die mindestens 2 Tage lang einen Artikel in ihrem Warenkorb haben.
Liebe Grüße
Miriam
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@de3trader schrieb:
PROBLEM: EBAYS IGNORIERT UND ÜBERSCHREIBT VOREINSTELLUNG
Leider hat DPDHL mal wieder Porto erhöht:
https://www.paketda.de/paket-preis-rechner.php
Also wird bei den Entwürfen auch eine Anpassung notwendig, was mit Hilfe von PaketDa vereinfacht wird - blöderweise hilft ebay da leider gar nicht (wieso eigentlich nicht?)...
Allerdings überschreibt ebay meine Voreinstellung "Nur Versand" jedes Mal mit "Versand oder Abholung":
Gewollt ist:
Sobald ich da nach Abspeichern da wieder reingehe, hat ebay heimtückisch wieder umgestellt:
BITTE UNTERLASST DAS UND MANIPULIERT NICHT UNGEFRAGT IN MEINEN VORLAGEN RUM.
Bis wann kann ich mit der Korrektur des Fehlers rechnen?
Hallo @de3trader ,
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Beste Grüße
Patrick
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PROBLEM: EBAYS IGNORIERT UND ÜBERSCHREIBT VOREINSTELLUNG
Leider hat DPDHL mal wieder Porto erhöht:
https://www.paketda.de/paket-preis-rechner.php
Also wird bei den Entwürfen auch eine Anpassung notwendig, was mit Hilfe von PaketDa vereinfacht wird - blöderweise hilft ebay da leider gar nicht (wieso eigentlich nicht?)...
Allerdings überschreibt ebay meine Voreinstellung "Nur Versand" jedes Mal mit "Versand oder Abholung":
Gewollt ist:
Sobald ich da nach Abspeichern da wieder reingehe, hat ebay heimtückisch wieder umgestellt:
BITTE UNTERLASST DAS UND MANIPULIERT NICHT UNGEFRAGT IN MEINEN VORLAGEN RUM.
Bis wann kann ich mit der Korrektur des Fehlers rechnen?
Herzlich Willkommen im neuen Jahr zur ersten Fragestunde 🍀
Lieben Gruß,
Steffi
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