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Hallo liebe eBay-Community,
wir freuen uns, Ihnen eine spannende neue Funktion vorstellen zu dürfen, die den Rücksendeprozess für Verkäufer erheblich vereinfacht und gleichzeitig das Kauferlebnis verbessert: den DHL-Service für Rücksendeetiketten „Eigenen Tarif verwenden“.
Mit dieser neuen Funktion können Verkäufer ihr DHL-Geschäftskonto direkt mit den eBay-Rücksendeeinstellungen verknüpfen. Sobald Ihr Konto verbunden ist, kann eBay direkt aus Ihrem eigenen DHL-Konto ein Rücksendeetikett erstellen, wenn Sie für die Rücksendung zuständig sind. Dies reduziert den Zeitaufwand und die Mühe, die normalerweise mit der manuellen Bearbeitung von Rücksendeanfragen verbunden sind, erheblich.
Für die schnelle Zuordnung von Retouren in Ihrem Lager verwendet eBay als Rücksendenummer (RMA) die Bestellnummer des Artikels. Diese wird ausgeschrieben sowie in Barcode-Form auf dem DHL-Rücksendeetikett aufgeführt.
Vorteile der neuen Funktion:
- Zeitersparnis: Kein manuelles Erstellen von Rücksendeetiketten mehr nötig.
- Effizienz: Automatisierte Erstellung und Verwaltung von Rücksendeetiketten.
- Verbessertes Käufererlebnis: Schnellere und reibungslosere Rücksendeprozesse.
Verkäuferinnen und Verkäufer können ihre eigenen mit DHL ausgehandelten Versandpreise für Rücksendungen nutzen. So richten Sie die Funktion ein:
- Loggen Sie sich in Ihr eBay-Verkäuferkonto ein.
- Navigieren Sie zu den Rücksendeeinstellungen.
- Wählen Sie die Option „Eigenen Tarif verwenden“ und verbinden Sie Ihr DHL-Geschäftskonto.
Wir empfehlen allen gewerblichen Verkäufern, diese Funktion so bald wie möglich zu nutzen, um den Arbeitsaufwand im Zusammenhang mit Rücksendungen zu minimieren und das Kauferlebnis zu verbessern.
Für weitere Informationen und detaillierte Anleitungen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite.
Oder unser Verkäuferportal für diese Funktion.
Wir sind überzeugt, dass diese neue Funktion einen großen Mehrwert für Ihre Geschäftstätigkeit auf eBay darstellen wird und freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen mit dem DHL-Service für Rücksendeetiketten „Eigenen Tarif verwenden“.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Community sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Verkaufen auf eBay!
Beste Grüße,
Ihr eBay DE Community-Team