Liebe Händlerinnen und Händler,
der Streik bei der Deutschen Post und DHL wurde vorerst beendet. Die Deutsche Post und DHL arbeiten mit Hochdruck daran, die entstandenen Rückstände bei Brief- und Paketsendungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
eBay schützt Verkäufer*innen, deren Sendungen vom Streik bei der Deutschen Post und DHL vom 19. Januar 2023 bis einschließlich 23. Januar 2023 betroffen waren. Folgende Mängel, die durch den Streik in diesem Zeitraum entstanden sind, werden schrittweise automatisch entfernt:
- Artikel nicht erhalten
- Nicht fristgemäß verschickte Artikel
Sie müssen dafür nicht extra den Kundenservice kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
