Aktuell wieder keine Anschrift vom Verkäufer in den Benachrichtigungen zum Kauf.

[symbolias]

Hallöchen Allerseits!

Mein letzter Kauf von einem privaten Verkäufer ohne die neue Zahlungsabwicklung war am 17.02.2021.

Es gab in keiner der Benachrichtigungen eine Verkäuferanschrift.

Der Absender war ein Kürzel und eine Packstationnummer.

Das finde ich nicht in Ordnung. Es ist mir dabei auch ganz egal, wie ich gezahlt habe. Wenn EBay sich regelmäßig darauf zurückzieht, dass man nur die Plattform für Verträge zwischen Käufern und Verkäufern bietet, kann es nicht sein, dass man keine Anschrift vom Vertragspartner bekommt.

[*sweet-melody*]

Hallo @symbolias ,

hab ich es richtig verstanden, auf dem Paket war keine

Anschrift zu lesen, nur ein Kürzel und eine Nummer von der Packstation?

Oder geht es nur um die Benachrichtigung von eBay?

Bisher habe ich immer die Anschrift und den Namen des Gegenübers

bekommen. Finde ich selbstverständlich, ich mache keinen Vertrag mit

einem Phantom.

Schönes Wochenende!

[symbolias]

Hallo @*sweet-melody* In keiner der Mails von EBay war die Anschrift meines Verkäufers und auf dem Paket stand als Absender tatsächlich nur ein Kürzel (Anfangsbuchstaben des Vor- und Zunamens vermute ich.) Bei allen Käufen davor waren die Adressangaben noch da. Kann eine einmalige Sache gewesen sein. Also bitte gerne mal schauen, wenn du mal wieder was von einem privaten VK erstehst. Dir auch ein schönes Wochenende!

[*sweet-melody*]

Dann frage ich mich tatsächlich, welcher Sinn steckt dahinter. Und da fällt mir spontan nur ein,

dass eBay möchte, dass die privaten Käufer eher bei den GVK kaufen sollen, da haben sie ja die exakte Anschrift.

Un so die PVK bald alle verschwinden.

[symbolias]

Bleibt abzuwarten. Leider habe ich aktuell nichts auf der Liste, was ich von einem privaten Verkäufer kaufen könnte.

[bourneagainshell]

>>Der Absender war ein Kürzel und eine Packstationnummer.

nun ja immerhin etwas. Als Verkäufer bekommt man nur noch eine Lieferanschrift.

>>Wenn EBay sich regelmäßig darauf zurückzieht, dass man nur die Plattform

>>für Verträge zwischen Käufern und Verkäufern bietet,

nee nee, die Zeiten sind schon längst vorbei. Ebay mischt massivst in den Kauf / Verkauf mit ein, siehe nur das Thema mit der neuen Bezahlabwicklung und möglichen Rückzahlungen an Käufern.

>>kann es nicht sein, dass man keine Anschrift vom Vertragspartner bekommt.

Pssst, das ist jetzt alles ganz geheim. Es gibt ja seit Jahren keine Käuferdaten mehr, also gibt es irgendwann auch keine Verkäuferdaten mehr.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @symbolias 

an dem Problem wird sicher gerade, mit der Gründlichkeit von ebay, gearbeitet.

Die Herrschaften wollen uns doch ein uneingeschränktes schönes Kauferlebnis bieten.

[aufnimmerwiedersehen1]

Hallo!

@symbolias  Also ich kann das nicht bestätigen.  Ich kaufe fast nur privat und ohne die neue Zahlungsabwicklung und ich habe bei allen "Sie haben den Artikel gekauft" die volle Adresse des VK  und bei "Kauf bestätigt" steht sie ab und zu.  Und ich hatte auch am 17.2.21 einen Kauf. 

Und für deinen Fall gibt es nur eine Erklärung: der VK hat das so eingegeben und sich "versteckt". 

Deshalb wird in deinem Fall ebay ausnahmsweise mal keine Schuld haben.  

[symbolias]

Okay, ich danke, das wollte ich wissen. Hoffe, das ist nur eine Ausnahme geblieben.

[bootyooty]

Tag @symbolias 

komisch... meine beiden letzten Käufe bei privaten Verkäufern beinhalteten in der Mail nach Durchlaufen der KA immer die Kontaktadressen.

Steht da bei dir gar nichts?

[symbolias]

Absolut nichts. @bootyooty

[bootyooty]

Ich kläre sowas dann über Steffi... man kann ihr in einer PN die Artikelnummer und den Account nennen und sie schaut dann nach, kannst es ja mal so versuchen, vielleicht bringst du da was in Erfahrung

[symbolias]

Ist alles okay mit dem Kauf, aber es kann doch nicht Lösung sein, dass man solche Daten nur über irgendwelches Geklüngel bekommt.

[bootyooty]

Ich rede auch nicht davon, dass geklüngelt wird sondern davon, dass sich jemand den Fall anschaut, denn von uns kann keiner in die ebay Konten schauen, Steffi schon Und sie sieht auch hinterlegte Adressen oder sowas, also tu es doch einfach mal. Wenn du schon im Hilfeforum einen Thread eröffnest, kannst du doch auch "Hilfe" annehmen, die bekannt ist.

[symbolias]

Ich hatte geschwankt, ob ich das im Hilfeforum oder im Diskussionsforum anlege. Passt beides nicht. Es ist auch nett, dass du mir den Tipp gegeben hast, aber es geht doch darum, dass wir hier doch alle immer wieder den Rat geben, man möge in die E-Mails schauen, wenn man VK-Daten braucht. Man kann doch jetzt nicht guten Gewissens den Leuten schreiben: "Schau mal in deine E-Mails und wenn da nichts steht, schreibt Steffi an." Es ist wegen der wiederholten Versuche, die Kontaktdaten zu unterdrücken, doch schwer zu sagen, ob das zur dauerhaften Maßnahme wird (wie bei den Verkäufern und ihren Käufern) oder mal wieder ein Einzelfehler. Es wäre praktisch, wenn es entsprechende Rückmeldungen geben könnte. So wie von dir, dass du sie erhalten hast.