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Forum-Beiträge

Versandstatus verändert sich nicht

Hallo,Ich habe drei Artikel Verlauft und die Zahlung wird nicht freigegeben weil der Versandstatus sich nicht ändert.Kann jemand unterstützen? Die Ware ist ausgeliefert worden, hat jemand einen Ansprechpartner?Vielen dank

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Geklärt! Dieses Angebot wurde entfernt, weil es gegen unseren Grundsatz zu Fälschungen verstößt.

Mein Artikel wurde entfernt. Weil es angeblich eine Fälschung ist. Dabei handelt es sich um ein Parfüm mit einem eigenen Namen und einer eigenen Marke –Mark Him 'Farenight 32' (was sich mit „Nachttarif“ übersetzen lässt). Nirgendwo taucht ein anderes...

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eBay Status aktualisiert sich nicht. Paket angeblich noch in Zustellung

Guten Tag zusammen,habe etwas verkauft und mit DHL verschickt. Paket wurde in eine Filiale gebracht und auch vom Käufer abgeholt. In der App aktualisiert sich aber der Status nicht und so wird mein Geld nicht frei gegeben. Bin ja auch anscheinend nic...

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Rücksendung als defekt - Artikel jedoch nicht defekt, wie komme ich an die Rücksendekosten

Hallo, ich habe auf ebay einen Artikel verkauft, bin Privater Verkäufer und habe Rückgaben ausgeschlossen.https://www.ebay.de/itm/318281280118Beim Kauf habe ich dem Käufer schon die Versandkosten erlassen - könnt ich mich jetzt in **Autsch** beißen d...

Rückgabeanfrage - Textfeld kaputt, Tippen geht nur ganz schwer

Hallo, ich mach es zwar nicht oft, aber jedes Mal, wenn ich eine Rückgabeanfrage starte, erscheint eine Seite mit diesem Textfeld:Ich schreibe da auch immer irgendeine Erläuterung für den Verkäufer rein, die kann auch mal länger ausfallen. Aber aus i...

Screenshot 2026-05-23 130045.png

Bezahlvorgang

Hallo, seit einiger Zeit wird beim Bezahlvorgang über ebay--> paypal bei der Kreditkartenbezahlung die schon bekannte Kreditkartennummer abgefragt, einschl. einer neuen Adresse, einschl des Prüfcodes... Was bedeutet das? mfg p

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Kein Rücksendeetikett erhalten

In der Suche finde ich das gleiche Problem mehrfach:Verkäufer akzeptiert Rücksendung und ist für die Rücksendekosten verantwortlich, allerings wird kein Etikett bereitgestellt. 3 Tage (ohne Nachricht des Verkäufers) verstreichen aber nun ist es nicht...

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Sendungsverfolgung aktualisiert nicht, obwohl Paket zugestellt

Hallo,ich habe das Problem, dass die Sendungsverfolgung bei eBay nicht aktualisiert wird. Das Paket wurde in die Filiale geleitet, und der Käufer hat das Paket abgeholt, und hat auch eine positive Bewertung dagelassen. Auf der Seite von DHL ist das a...

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Käufer möchte Geld zurück

Guten Abend,ich habe ein begehrtes Autoradio von VW verkauft es wurde unter der Kategorie als Ersatzteil/Defekt verkauft. Das Radio hat einen super Preis erzählt nun möchte der Käufer sein Geld zurück weil es nach seiner Aussage beschädigt ankam. Ich...

Angebot entfernt - angeblich Grundsatzverstoß wg. große Lithiumbatterien und Ladegeräte

Hallo,am 12.05.26 wurde mein Inserat (236812563139) von eBay versperrt, da es gegen o.g. Sachverhalt verstöße.Weder hat das Fahrrad einen Akku noch ne Batterie verbaut - hier muss man noch alleine treten Einspruch hatte ich damals gemacht - seit dem...

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Geklärt! Artikel kann nicht als erhalten makiert werden

ich habe einen artikel verkauft, aber dem Käufer die Sendungsnummer privat geschickt.Er hat das Paket jetzt schon seit tagen, kann aber nicht bestätigen auf ebay.jetzt steht da dauerhaft, "nicht zugestellt" . Und ich bekomme mein geld nicht.Was mach ...

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technisches Problem

Ich wollte Käufe tätigen, aber seit ein paar Tagen lässt sich am PC weder "sofort kaufen" noch "in den Warenkorb" oder "auf die Beobachtungsliste" anklicken. Das blaue Feld "sofort kaufen" ist blass blau. Wer weiß Rat?

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Artikel erhalten, Käufer bestätigt den Kauf nicht

Hallo, ich habe ein problem Punkt ich habe einen Artikel verkauft, der Artikel ist angekommen. Ich habe davon auch ein Bild. Nur leider schon ihr heute die zweite Nachfrage der Käufer bestätigt den Kauf nicht. Somit wird mein Geld immer noch einbehal...

Käufer nimmt Paket nicht an - Verkäufer bleibt auf Versandkosten sitzen

Hallo, ich habe ein Problem mit einem Käufer. Ich bin Privatverkäufer und habe am 23.12.2025 den Artikel versendet. Der Käufer wird an der Hausadresse nicht angetroffen, das Paket wurde in die Postfiliale eingeliefert und nicht abgeholt. Das Paket ge...

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Geklärt! Negative Bewertung trotz Entscheidung zu meinen Gunsten

Guten Abend zusammen, ich verkaufe Parfüms auf eBay und stelle in letzter Zeit immer häufiger fest, dass das Rückgabesystem von Käufern missbraucht wird.In zwei aktuellen Fällen wurden Rückgaben aus Gründen eröffnet, die sich nach Überprüfung nicht b...

Rechnung von Verkäufern

Wir benötigen die Rechnungen von unseren Einkäufen. Da diese nicht automatisch ausgegeben werden, sind diese manchmal in der Kaufübersicht des Artikels dabei.Allerdings nicht oft. Beim erneuten anfordern von einer Rechnung habe ich folgende Nachricht...

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Versandkosten

Habe einen Artikel gekauft, dieser würde angegeben mit 6,19€Das ist ein Päckchen mit sendungsverfolgungsnummer. Das Paket wurde aber ohne Verfolgungsnummer verschickt welche für den Verkäufer günstiger ist!!Wie soll ich da nun vorgehen?

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