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Kann eine Teilrückerstattung nicht anklicken zum aktzeptieren

bei mir hat 1 Käufer 3 Artikel gekauftIch will nur 1x Versand berechnen. Die Zahlungsinformationen lässt sich nicht ändern.Auch wenn ich in der Spalte Rabatt was eingebe springt alles wieder auf den ursrünglichen Preis zurück Warum??