Mitgliederaktivität

Hallo. Ein Käufer möchte eine negative Bewertung zurücknehmen und ich soll ihm irgendwas schicken zur Bearbeitung hatte so etwa bis jetzt noch nicht könnt ihr mir da weiterhelfen was ich da machen muss
Hallo. Habe letztes Jahr im Oktober Led Lampen gekauft . 1Monat später war schon eine kaputt für diese wurde mir nach einer Woche das Geld zurück überwiesen. Jetzt sind 2 weitere defekt und bei 2 anderen mehrere Leds ausgefallen . Verkäufer mehrmals ...
Hallo.Kann mir jemand sagen ob der Spielzeuggutschein noch gültig ist? Wo finde ich das denn noch? Hatte ebay Seite auf gemacht da stand das gleich. Mfg Stephan