Hallo, ich habe folgende Frage. Ich habe einen Artikel gekauft, beim Bezahlen wurde mir angeboten meine Sendung an eine Abholstation/Postfilia liefern. Ich habe Postfiliale angegeben, meine Vor und Nachname angegeben. Der Verkäufer hat die Sendung als DHL Päckchen (ohne Sendungsnummer verschickt). Ich war bei der Postfiliale mehrmals, sie haben jedes mal in das System geschaut und gesagt, es sei kein Päckchen für mich angekommen. Später die Sendung wurde von der Filiale zurück an den Verkäufer geschickt. Wer ist hier Schuld? Und wer soll jetzt den neuen Versand tragen? VG