Hallo eBay Support,
ich benötige Hilfe mit einer Rücksendung.
Ich habe eine Rücksendung eröffnet, aber ich habe weder ein Rücksendeetikett noch einen DHL-QR-Code vom Verkäufer oder von eBay erhalten.
Trotzdem zeigt der Rücksendestatus jetzt fälschlicherweise an, dass der Artikel bereits zurückgeschickt wurde, Ich habe eine Rücksendung eröffnet, aber ich habe weder ein Rücksendeetikett noch einen DHL-QR-Code vom Verkäufer oder von eBay erhalten.
Trotzdem zeigt der Rücksendestatus jetzt fälschlicherweise an, dass der Artikel bereits zurückgeschickt wurde, obwohl ich das Paket noch nicht versendet habe, da ich kein Versandetikett erhalten habe.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Anstatt ein offizielles eBay-Rücksendeetikett bereitzustellen, fordert er mich auf, den Artikel auf eigene Kosten nach China zu schicken.
Ich bitte eBay darum, dieses Problem zu prüfen und mir beim korrekten Rücksendeverfahren zu helfen.
Ich bitte eBay darum, dieses Problem zu prüfen und mir beim korrekten Rücksendeverfahren zu helfen.
Vielen Dank.