Hallo zusammen, Ich habe ein Problem bei einer Rückerstattung als Verkäufer. Der Käufer hat ein original verpackt und versiegeltes Handy von mir bekommen und als er dies erhalten hat, hat er mir ein Bild geschickt, wo dieses eingerichtet war mit dem ...
Artikel verkauft, mit Größenangabe, wie es im Etikett steht, in der Beschreibung geschrieben, tragbar bei 38, auch dem Käufer dies noch mal gesendet. Jetzt will er Rückerstattung,weil es nicht passt. Wie kann ich dagegen angehen, im ebay System finde...
Hallo, mein Käufer hat sich bereits vor Erhalt der Ware umentschieden und eine Rücknahme angefragt. Da ich damit kein Problem habe habe ich das dummerweise akzeptiert, hatte dabei aber nur den Verkaufspreis gemeint und nicht ddie von mir ursprünglich...
Der Verkäufer hat einen mangelhaften Artikel verkauft und eine Mängelbeschreibung - absichtlich oder unabsichtlich - verschwiegen.Im vorliegenden Fall handelt es sich um eine Brosche, die beschädigt ist. - Erst nach genauerer Betrachtung und unter Hi...
Guten Abend! Ich habe am 2. Januar einen (neuen) Artikel bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft.Heute ist er angekommen - allerdings in beschädigtem Zustand.Also wurde direkt eine Rückgabe mit Begründung und zwei angehängten Fotos eingeleitet.Norma...
Hallo,ich habe 2 Artikel bei einem Verkäufer aus China erworben und per PP bezahlt zur Bestell-Nr. 08-13892-11775.Die Ware habe ich erhalten, jedoch später als zuvor angegeben. Da ich die Ware dann nicht mehr benötigte, wollte ich diese gemäß Rückgab...
Seit Tagen bekomme ich kein Rücksendeetikett. Es liegt mir nur eine Adresse in chinesischer Schrift vor, was ich von Europa aus nicht als Anschrift für die Retoure verwenden kann. Der Verkäufer ist unfähig und wir kommen nicht weiter. Nun hat er zwar...
Hallo zusammen,ich habe etwas bestellt und schon vor Erhalt der Ware gemerkt, dass ich mich verlesen hatte. Somit konnte ich die Ware nicht gebrauchen und habe die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet.Kann ich die volle Rückerstattung vom Verkäufer ...
Ich habe eine Schwert bei einem Käufer gekauft. (4.12.) Das Schwert kam mehrere Wochen zu spät an (7.1., Lieferung laut eBay 16.12.-24.12.). Ich hatte bis einen Tag vor der Lieferung (bereits mehrere Tage nachdem der Fall per eBay geklärt wurde) erst...
Hallo Zusammen, ich habe einen Schnellkochtopfdichting über Ebay gekauft.In der Beschreibung hieß es, daß dieser universell passen und besonders gut abdichten würde.Bei unserem Schnellkochtopf tut er das nicht.Ich bemängelte dies bei dem Verkäufer un...
Hallo, ich habe als Verkäufer eine Rückgabe akzeptiert. eBay hat mir dann mitgeteilt der Käufer bekommt ein Rücksendeetikett und ich brauche nichts mehr zu tun. Das ist bis jetzt nicht passiert, das ist jetzt 11 Tage her. Käufer weigert sich die kapu...
Hallo liebe Community,leider habe ich das gleiche Problem wie ein Ebayer mit ähnlichem Betreff.Ich habe bei einer Firma in China über eBay bestellt, mir hat der Artikel nicht zugesagt und ich sollte ihn nach Frankfurt am Main zurück schicken.Nur leid...
Ich habe einen alten, sehr seltenen RC Helikopter bei eBay verkauft. Der Helikopter stellte eine Verbindung zur Fernbedienung her und es ließen sich alle Richtungen ansteuern und auch Gas geben, wenn auch ruckartig. Dies habe ich auch so in der Artik...
Hallo zusammen, ich war lange ebay-Plus-Kunde und werde mich jetzt vermutlich bald für immer von hier verabschieden, weil der Service und die Hilfe bei Ebay unterirdisch schlecht geworden ist. Aber vielleicht könnt ihr mir helfen:Ich habe ich Juli 20...
Ich habe dasselbe Problem wie @lalle1975m . Ich habe eine Dart Surround bestellt welches ich gerne zurückschicken würde, dieser Rücksendung steht aber im Weg, da die Adresse des Verkäufers länger als 35 Zeichen ist (China). Hat wer eine Idee?Bei @lal...
Hallo zusammen,ich brauche dringend Hilfe. Ich habe einen Artikel bei eBay gekauft, aber das Paket wurde nie verschickt. Der DHL-Status zeigt seit dem 02.01. nur „elektronisch angekündigt“.Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert, aber keine Antwo...
Der Verkäufer hat mir falsches Parfüm geschickt. Er stimmte zu, zurückzukehren. Ich erhalte ein Rücksendeetikett und das Paket wurde zurückgeschickt. Der Verkäufer hat den Erhalt des Pakets bestätigt. EBay schloss den Fall und überwies das Geld an de...
Hallo,Ich bräuchte mal euren Rat.Ich habe 11 Gameboy Spiele verkauft.Der Käufer beanstandet jetzt den Artikel. Er meint das 4 Spiele nicht speichern.Ich möchte klarstellen, dass sämtliche Spiele – einschließlich der Speicherfunktion – unmittelbar vor...
Hallo zusammen,wir hatten eine Retoure von einem Kunden und mussten eine Rückzahlung vornehmen.E-Bay hat uns die Provision für den Verkauf nicht zurückerstattet und wir können auch niemandenper Mail erreichen. Die Hilfe mit der KI Funktion versteht u...
Hallo zusammen.Ich habe eine kleine Frage.Ich habe eine Spielekonsole verkauft und habe in der Beschreibung auch angegeben das der Kartenslot spinnt. Mal würden Spiele erkannt werden und dann nicht.Nun möchte der Käufer das ich die Reparatur bezahle ...
