Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel als „Nur Abholung“ verkauft. Der Käufer hat bereits bezahlt und mir auch den Abholcode geschickt.

Wenn ich auf „Abholcode hinzufügen“ klicke, erscheint direkt die Meldung, dass der Artikel bereits abgeholt wurde. Ich kann den Code also gar nicht selbst eingeben. Der Status steht schon auf „Abgeholt“, obwohl ich nichts bestätigt habe. Gleichzeitig ist der Betrag immer noch als „Einbehalten“ markiert.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Danke euch schon mal für die Hilfe!

Kaijie