@bixtron schrieb:Hallo,
ich hatte Artikel als nicht wie beschrieben gemeldet, da es sich um Fälschungen handelte. Der Verkäufer behauptete, ich hätte den Rückversand selbst zahlen müssen und der Betrag würde mir erstattet werden. Er stellte natürlich kein Rücksendeetikett aus, obwohl er selbst angab, dass es sich doch um Fälschungen handelte.
Da mir am Fristende des Falls immer noch angezeigt wurde "verschicken Sie den Artikel", obwohl kein Rücksendeetikett vorhanden war, rief ich sicherheitshalber bei eBay an. Ich wollte mich nur erkundigen, ob vielleicht doch ein Etikett ausgestellt wurde (wegen der Aufforderung, zu versenden). Der Mitarbeiter hat dies leider nicht verstanden und hat dann einfach auf Kosten von eBay ein Rücksendeetikett ausgestellt und nun soll ich die Fälschungen doch zurücksenden.
Problem ist nun, dass die vorangegehenden Nullen der Sendungsnummer nicht übernommen wurden.
Die Sendungsnummer ist so ungültig und ich kann diese nun nicht mehr ändern. Ich brauche dahingehend bitte Unterstützung. Danke!
Moin, Moin.
Du kannst dem Verkäufer die Sendungsnummer als Nachricht schicken. Damit kann eBay im Zweifelsfall auch die Sendung verfolgen. Vllt. kann ja alena@ebay (wenn ersichtlich) die richtige Sendungsnummer für dich im Fall nachtragen.
