Keine Bewertung erhalten

[lernen]

Hallo, ich habe vor ca. drei Wochen zwei Artikel verkauft und die Käufer auch positiv bewertet. Obwohl ich die Käufer angeschrieben habe, wurde ich noch nicht bewertet. Bin ich zu ungeduldig?

[kaufe-mehr-als-ich-brauche · Accepted solution]

Hallo!

Bin gerade in der selben Situation.

Ich warte auf 5 Bewertungen, habe selber deswegen auch noch keine abgegeben.

Ich finde wenn man etwas kauft muss man es auch Bewerten, denn jede positive Bewertung zählt und zeigt den nächsten Käufern, dass man auch gut ist.

MFG

[euroscheffler · Accepted solution]

Es gäbe eine sehr einfache Verfahrensweise (Programmierung d. Ebay)
Gibt der Käufer oder Verkäufer nach 4 Wochen keine Bewertung ab (Ebay mahnt nach 4 wochen die fehlende Bewertung an) und hat einer der beiden Kontrahenten schon eine Bewertung abgegeben wir die Bewertung von der "Gegenseite" automatisch gelöscht.
Die Bewertungen sollen schließlich einen Sinn erfüllen

[abcdott · Accepted solution]

Eine weitere Verfahrensweise ist, demjenigen, der innerhalb der Bewertungsfrist aus unersichtlichem Grund keine Bewertung abgeben hat, eine neutrale Bewertung hinzuzufügen (d. ebay), daß von demjenigen nicht bewertet wurde.
Ich halte es so : Habe ich einen Artikel verkauft, bereits den Käufer bewertet, und habe keine Bewertung erhalten, ergänze ich meine Bewertung entsprechend. Denn auch andere ebay-Nutzer sollen wissen, wer zeitnah bewertet und wer es nicht für nötig hält.

[irmibelf · Accepted solution]

Ich bin der Meinung, der Verkäufer zuerst bewerten sollte, da er ja auch zuerst die geschuldete Leistung erhalten hat bzw. der Käufer hat zuerst die volle Leistung erbracht.
Das ruft natürlich eine gewisse Unsicherheit beim Verkäufer hervor, da er, unabhängig von seiner abgegebenen Beurteilung, nicht weiß, wie der Käufer ihn, das Produkt und den Kaufvorgang beurteilen wird.
Das ist dann aber Systemimmanent und kann wohl nur mit einer Umstrukturierung der Bewertungsmöglichkeiten gebessert werden.

[Anonymous]

Ja.

Und Käufer wegen einer Bewertung anzuschreiben, deren Abgabe nach wie vor freiwillig ist, ist ein absolutes No-Go!

So mancher hat sich dafür schon 'ne Rote eingefangen...

[wesa-191995j]

Hallo,
es muss doch erlaubt sein, den Käufer zu fragen, ob er mit der Ware zufrieden war und dass der VK sich über eine Bewertung freuen würde. Das hat bei mir jedenfalls schon geholfen. Meistens ist dann auch eine gute Bewertung erfolgt.

[barba0_2]

Wenn bewertet wird von beiden Seiten ist das doch gut. Man weiss ja nach Verkauf oft nicht, ob die Ware angekommen ist,
wenn wochenlang kein Bewertung erfolgt oder über nie eine.
Sicher kann man niemanden dazu zwingen, besser wäre es aber von ebay auch Bewertungen zu fordern!

[guggimitauge]

Die Erinnerung zur Bewertung kommt von Ebay automatisch nach einem Monat.
Wenn der VK/K dann noch nicht bewertet, kann man es schon abhaken.
Wie auch immer, nach Bewertungen betteln ist echt nicht nötig, aber freundlich nachfragen, ob alles zur Zufriedenheit gelaufen ist finde ich in Ordnung.
Es gibt ja viele VK, die abwarten wie der Kunde bewertet, um dann "reagieren" zu können.
Für mich als VK ist es positiv, wenn reibungslos und ohne verzögerung bezahlt wird und wird auch postiv bewertet und der Kunde angeschrieben, dass Ware auf den Weg geht.
Als Käufer bewerte ich ebenso unverzüglich, aber habe auch schon negativ/neutral gegeben.
Bewertungsbetteleien habe ich selbst deshalb noch nicht erfahren und würde es auch umgekehrt nicht tun.
Muss jeder selbst wissen, sollen ja alle Erwachsen sein hier 😉

[hamburger-sv69]

Oh man, sowas nervt total, habe neulich auch von einem Verkäufer drei Nachrichten bekommen wie es mit einer Bewertung aussieht. Da habe ich dann absichtlich nicht Bewertet. Er hat mich schon am Tag als ich die Ware noch nicht mal ausgepackt habe daran erinnert doch bitte zu Bewerten... sowas geht GARNICHT!!!!

[mooshummel85]

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum man als zufriedener Käufer nicht bewertet.
Wahrscheinlich ist es einfach nur Bequemlichkeit.
Drum "betteln" würde ich als VK allerdings nicht.
Auch als Käufer wird man nicht bei jedem Kauf bewertet( ja, ich weiß, als Käufer ist es nicht so wichtig..ob..oder ob nicht....)ich geb's zu, bei meinen ersten Käufen hat es mich genervt.

[lypo18]

Natürlich ist es erlaubt nachzufragen. Wen die stillschweigende Bewertungspflicht stört, der sollte mal selbst verkaufen. Dieses "nervt mich" deutet auf Gedankenlosigkeit und Bequemlichkeit/Faulheit hin.
Ich habe Bewertungen auch schon mal verschlafen und wäre froh gewesen, wenn man mich erinnert hätte. Ebay tut's nicht unbedingt.

[andy-se]

Ich sehe das genauso wie die meisten hier , wenn ich einen Artikel gekauft habe und habe ihn erhalten bewerte ich sofort dann merkt der Vk das der Artikel angekommen ist . Ist doch eigentlich ganz einfach .

[*sandra*2012*]

ich finde es auch ganz normal wenn man kauft dass man, wenn die Ware angekommen ist, eine Bewertung abgibt damit der Verkäufer weiss die Ware ist angkommen ist er ist zufrieden. Ist doch ganz logik das der Verkaufer darauf wartet. Ich verkaufe viel und bin für jede Bewertung froh, ansonsten hacke ich auch nach ob die Ware nicht angekommen ist. ebay fonkionniert doch mit Bewertungen oder nicht. Ich finde es ist das Mindeste
was man machen kann wenn man gekauft oder verkaut hat, eine Bewertung abzugeben

[09sonnenstern53]

Ich finde es auch ganz normal, einen Kauf/Verkauf zu bewerten. Zumindest weiß dann auch der Verkäufer, daß seine Ware heil angekommen ist. Ich bewerte auch als Verkäufer sofort wenn ich das Geld erhalten habe (auch wenns mal länger dauert, nicht negativ).
Allerdings habe ich auch schon Käufer an eine Bewertung erinnert und damit keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Alle haben unverzüglich eine Bewertung abgegeben. Und wenn einmal nicht, dann muß er´s lassen und so glücklich werden.

[hmnajaachso]

So eine Bewertung ist ja selten fair, wenn man was verkauft hat, auch wenn man alles absolut korrekt beschrieben hat, und jeden winzigen Makel per Foto dokumentiert hat...
Wenn der Käufer zur Bewertung schreitet und im Grunde nichts zu mäkeln hat, dann fällt ihm ein, dass der Versand ja zwei Tage gedauert hat. Das bringt Sternchenabzug - klar, wie kann es der VK auch wagen, nicht sofort zum DHL Stützpunkt zu fliegen, um die Paketbombe zu platzieren und selbst wenn alles - aber auch alles geklappt hat, wird es immer Käufer geben, die eben unzufrieden sind.

Und kann man sich auf die angezeigten Werte bei den Sternchen denn verlassen?
Nun, man kann es nicht!
Ich habe in 30 Tagen einen Artikel verkauft und dafür eine wirklich gute und faire Bewertung erhalten.

Artikel wie beschreiben: kletterte von 4,8 auf 4,9
Komunikation blieb bei: 4,9
Versandzeit blieb bei: 4,7
Versand & Verpackungskosten stiegen von: 4,8 auf 4,9

Nun 10 Tage später - keine weitere Käuferbewertung bisher - fällt
Artikel wie beschrieben wieder von 4,9 zurück auf 4,8 Sternchen
und auch Verpackungs & Versandkosten fallen ebenso zurück von 4,9 auf 4,8 Sternchen

hä...was ist da los ???

Ansonsten habe ich bei einem Einkauf hier auf ebay neuderdings die Bitte eines Verkäufers erhalten, die Sternchenbewertung völlig zu ignorieren und nur den Bewerungstext einzugeben.
Ich habe diese Bewertung ohne Sternchenvergabe, bei einem anderen Verkäufer mal getestet und es hat erstaunlicherweise funktioniert.
Ansonsten, wer mich so bevormunden möchte, den bewerte ich überhaupt nicht.

[rhoener83]

bin mir noch nicht so schlüssig, testbericht ist ja e fürn arsch weil ich es falsch konsumiert hab, wie wohl die meisten denken......
wie gesagt zu stark um den zu erwartenden zu beschreiben, so gesehen also. obwohl ich mit dem auto gefahren bin, wahrscheinlich die kupplung noch knirscht......eindeutig zu viele ps, hat netmal en paar airbags mehr, tolles ding....aber wenn ich urlaub gehabt hätte und noch saufen würd, wer des bestimmt voll lustig geworden. aber so gehen dann die folgenden tage so auf die eier das man gar kein bock mehr hat. das nachlegeproblem mit den gängen stellt sich von daher net.

ach ja körperlich so fit hab ich mich auch net gefühlt bis gestern auch ziemlich matsch im kopf, alltag arbeit dann zum kotzen.....nur komisch halt.......fahrt nur auf einen urlaub legen!

[benediktxvii*]

irgendwie schon 😉

Bewertungen sind eine freiwillige Leistung die User abgeben können, aber nicht müssen

frag nicht großartig nach, könnte auch sein, das einer nicht ganz so zufrieden war, wie gedacht ......

dabei dann denkt, besser gar nicht bewerten als grau oder rot 😉

[lypo18]

Ähm - tja: Dann kanns wie mir passieren, dass manb versehentlich einen falschen Artikel verschickt hat und erst durch den roten Punkt davon erfährt. Umgehende Korrektur bescherte mir dann ein "verhaltenes" Grün, aber wir sind beide zufrieden.

Eben: Wenn es berechtigtes Grau oder Rot ist, kann man daraus lernen. Da muss der VK durch. Lehrgeld.

[thomas-deh]

Mach´s dir doch in Zukunft einfach
Bewerte erst, wenn du selbst eine Bewertung bekommen hast

Ist manchmal auch besser so....wenn der "geschätzte Kunde" sich als notorischer Nörgler herausstellt, z.B.

[corsalady12]

Das wäre die einfachste und unproblematischste Lösung.
Aber eine BEWERTUNG bestätigt mir ja auch, das die Ware angekommen ist.
mfg
corsalday12

[wesa-191995j]

Wenn jeder so denkt, dass doch zuerst der andere bewerten soll, dann kann man ja gleich die Bewertungen abschaffen. Ich meine, dass doch der VK als erster bewerten sollte.

[fori.0815]

Bewertungen sind freiwillig! Jeder kann, keiner muss bewerten. Zum Bewerten hat man 60 Tage Zeit. Hör auf, die Käufer um Bewertungen anzubetteln, sonst könnte eine Bewertung kommen, die Du ganz bestimmt nicht willst, z.B. "Ware o.k., aber Bewertungsdrängler" in der hübschen Farbe rot.

[lypo18]

"Bewertungsdrängler" - wenn nicht wirklich extrem, berechtigen nicht zur Rot-Bewertung. Eine Nachfrage über die Zufriedenheit ist erlaubt. Hatte ich auch schon und konnte helfen, was mir umgehendes Grün bescherte.

[Anonymous]

Du hast 65 Bewertungen erhalten und 65 Bewertungen abgegeben.

Was fehlt Dir da?

[supertanko10]

Hallo, ich warte auf mehr als 20 Bewertungen von Käufern. Was mir auffiel, ist, dass in den letzten 2 Jahren die Käuferbewertungen immer weniger wurden. Vielleicht stolpert ja jemand von ebay über diese Antwort. Vielleicht ist es ja möglich, im Rahmen einer eingeblendeten Seite (wie es ja manchmal beim Einloggen schon ist) einen Appell an die Mitglieder zu richten, doch bitte an die ausstehenden Bewertungen zu denken. 

[usa1492]

Hallo

wie viele hier schon sagten: eine Bewertung ist freiwillig.

ABER: ich habe eine CD verkauft. Am 16.02. wurde bezahlt und verschickt. Bis heute gab es keine Bewertung. Gestern allerdings bekam eine Mail von eBay mit der Erinnerung diesen Käufer zu bewerten. Warum sollte ich das tun?

Wer mich nicht fair bewertet, bekommt eben auch keine Bewertung. AUCH wenn eBay nervt...

[nerobritta]

ja, du bist zu ungeduldig, denn es kann sein, daß du von ihm gar keine bewertung erhältst, wenn er nicht bewerten will, l.g.

[frattenkratte]

Jein. Ist aber reine Ansichtssache.

Ich halte das grundsätzlich so, dass ich als Verkäufer warte, bis eine Bewertung kommt. Ansonsten bewerte ich nicht. Vielen ist das Bewertungssystem herzlich egal, da es an Aussagekraft verloren hat, seitdem Käufer nur noch positiv bewertet können. Man könnte zwar negativen Text schreiben aber wer schaut denn da genauer nach? Man sieht nur grüne Punkte, wer schaut da noch auf Inhalte? Eigentlich kann man das Bewertungssystem gegenüber dem Käufer zu 100% abschaffen.

[lypo18]

Ic h stimme dir nicht zu. Ehrliche Bewertungen - und darum gehts ja - sind für beide Seiten hilfreich. Diese "Nur Grün"-Regel für Verkäufe empfinde ich allerdings als einseitig und ungerecht.

Ich habe gerade eine Thread darüber abgeschlossen, weil ich wegen Nichtzahlern Stress habe. Und da sollte dann trotz Grün ein passender Text stehen. Ich jedenfalls schließe solche Leute aus.

[barba0_2]

@mooshummel

Ich hab auch mal eine Bewertung vergessen, da kam so eine nette mail, mit der Bitte um Bewertung, dass ich gerne bewertet habe.

Bei ebay gibt es viel Klimborium, was man darf und nicht, aber da wird nichts gemacht. Bei der "Sternchenbewertung z.B.":

Kommunikation ... kann man dem Käufer Mitteilungen schreiben, über den Versand, Geldeingang usw...... trotzdem kommt man nie auch 5 Sterne. Verstehen die Leute nicht was damit gemeint ist? Liebesbriefe werden doch nicht erwartet??

Ich finde es einfach nett, wenn bewertet wird, dann weiss man doch, dass der Kunde zufrieden war. Der Kunde ist König, nur halt nicht immer.

Anderes Thema liebe mooshummel: Die berühmte Tasche wurde von der Münchner Hersteller Firma repariert. Aber nicht umsonst!

[mooshummel85]

iwi...das scheint  eine NEUE Funktion zu sein....eine Antwort zum Lesen...und dann kannst du auf Gesamtes Thema betrachten klicken !!  Ich fall da auch immer drauf rein ...durchaus gewöhnungsbedürftig.

*kicher 😉

[iwi.287]

Wo kommen denn die ganzen Postings her? (staun)

Eben war nur das von flieger zu sehen . . .  schwööööör . . . .

[iwi.287]

Hmmm . . .

Du hast 65 erhaltene und auch 65 abgegebene Bewertungen . . .

Mehr geht doch dann eigentlich nicht . . .