Diskussion

Problem mit Nachrichten von gesperrten Käufern auf eBay

Kunden, die auf der Sperrliste stehen, können zwar Verkäufer anschreiben, aber die E-Mails kommen nicht an. Früher war es möglich, dass ein gesperrter Käufer mich anschreibt. Jetzt ist es so: Der Kunde sendet die Nachricht, und bei ihm wird sie als v...

Eingriff in den Rückgabeprozess nicht möglich

Es ist leider nicht möglich, in den Rückgabeprozess einzugreifen, insbesondere dann, wenn der Kunde die Ware als defekt reklamiert. Früher war es möglich, mit dem Kunden zu kommunizieren und Probleme direkt zu lösen. Heute wird jede Rückgabe automati...

ebay macht falsche Angaben zur Lieferzeit

Hallo,hier läuft ja wohl rein garnichts.....Käufer bezahlt am Fr.28.03. , ich muss bis Di. 01.04. versenden.Die angegebene Lieferzeit laut ebay ist 31.03. - 02.04. Das soll wohl ein Witz sein 

Verkäufer kontaktieren - Eingabefeld nicht vorhanden

Hallo Zusammen,habe nur ich das Problem?Das Eingabefeld um dem Verkäufer eine Nachricht zu senden ist nicht vorhanden.Wenn ich den Button "Verkäufer kontaktieren" klicke erscheint ein kleines Fenster für die Eigabe der Nachricht. Hier ist jedoch kein...

Kennt jemand dieses Firmenlogo auf dem Aufkleber?

Hallo Community, trotz längerer Bildersuche über Google Lens habe ich das Logo auf dem Aufkleber dieses Aschenbechers nicht identifizieren können, https://www.ebay.de/itm/135636598458 kennt das vielleicht jemand von euch? Freue mich auf Hinweise

Klarna wird immer noch nicht angezeigt

Meine bisherigen Käufe habe ich hier bislang immer über Klarna abgeschlossen und war froh, dass es diese Bezahlmöglichkeit gibt.In meiner Beobachtungsliste habe ich etliche Artikel abgespeichert, die bis vor kurzem auch alle Klarna als Zahlungsmöglic...

Wie würdet Ihr auf den Fall reagieren ?

Fall eröffnet nicht erhaltener Artikel. Hier die Nachricht des Kunden: Guten Tag, Leider kam mein Packet nicht an. Laut Hermes würde es beim Nachbarn abgegeben, Hermes kann mir nicht sagen bei welchen Nachbarn. Hab einige Nachbarn gefragt leider hat ...

Bezahlmethoden für Kunden ändern

Wo kann ich die Bezahlmethoden für Kunden ändern? Habe Paypal aber die Kunden können nicht bezahlen bzw. ihnen wird PayPal nicht zur Auswahl angezeigt

Artikelbeschreibung Design Problem

Hallo und dank schon mal bevor ich meine Frage schreibe für die Hilfe. Ich habe für meine Artikelbeschreibung ein Design erstellt. Das funktioniert auch sehr gut und ich bin damit sehr zufrieden. Nach und nach gestallte ich meine ganzen Angebote um. ...

Problem bei der Darstellung der Artikelbeschreibung aus HTML-Code

Hey eBay-Community, ich habe seit gestern ein Problem beim Erstellen von Artikelbeschreibungen mittels HTML-Code: Bisher habe ich meine Artikelbeschreibungen, da diese auf einer Tabelle basieren, immer mit MS Word erstellt, dort kopiert und in das en...

Umsatzaktualisierung bei Fallentscheidung

Hallo ich hätte dazu nun auch mal eine Frage,wird in Bezug auf eine Rückgabe unterschieden ob man die Rückzahlung selbst veranlasst hat oder der Kundenservice?In meinem Verkäufer Cockpit steht der Umsatz wie vor dem Verkauf des Artikels. Sprich Summe...

Gespeicherter Feed Inhalt löschen

Gespeicherter FeedShoppen Sie mithilfe Ihrer Suchen, Verkäufer und Listen Ein EintragEUR 13,98Liste: Beobachtungsliste-> 3 Punkte gehen, Beobachtungsliste besuchen-> Ihre Beobachtungsliste ist leer Und nun ?

DHL Onlinefrankierung - Ebay Datenimport

Hallo, seit einigen Monaten funktioniert der Ebay-Datenimport auf der DHL Seite nicht mehr. Man wird auf die Ebay-Seite geleitet und muss dann für die Drittanbieter - Anwendng (DHL) die Einwilligung erteilen, damit die Versanddaten an DHL übermittelt...

Textformatierungen bei der Artikelbeschreibung werden beim Speichern "vergessen"

miriam@ebay Moin Miriam, moin Ihr Lieben, seit ca. 2 Stunden weden bei mir die Textformatierungen beim Einstellen eines Angebots zerschossen. Beispiel dieser Artikel Beim Erstellen des Angebots sieht es noch so aus: Einige Zeilen sind fett formatiert...

Widerruf

Einen schönen guten Morge,muss nun einmal vom meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.Muss ich für die Rücksendung zwingend das von Ebay empfohlene Rücksendeetikett nehmen, oder kann ich auch mein eigenes Label benutzen?Danke im Voraus.

angeblich nicht fristgerechte Sendungen

Hallo Zusammenich habe nochmal ein leidiges Thema, was gar nicht gut für meinen Blutdruck ist.Das neue "Kleinpaket" wie auch die Internetmarken der Post (ehemals Warensendung) für gewerbliche Verkäufer erhält KEINEN Einlieferungs-Scan.Das bedeuted, d...

Agbs werden nicht gespeichert

Ich bin ein neuer gewerblicher Verkäufer und habe mir Rechtstexte erstellen lassen. Wenn ich diese aber einfüge und auf speichern drücke und danach die Seite aktualisiere ist alles wieder weg. Deshalb wollte ich hier um Rat fragen.

Ware wird im Versand zerstört, Kunde wird ausfällig und gibt vor Kontakt gesalzen negative Bewertung

Nun ist es leider passiert. Ware ist auf dem Versandweg kaputt gegangen, und der Käufer ist einer der Sorte, die nicht lange fackeln... der meint sogar, ich müsste ihm die Reinigung zahlen, weil die Ware ausgeronnen ist... Aritikel: https://www.ebay....

Kontosperre aufgrund der USt-IdNr.

Guten Morgen,ich habe eine E-Mail erhalten, die zeigt: Ihr eBay-Konto ist für das Einstellen von Angeboten bei eBay.de gesperrt.Ich habe aber die USt-IdNr. vorher hinzugefügt und unter „https://www.ust-id-prufen.de/“ überprüft, dass meine USt-IdNr. g...

Rückerstattung von Versandkosten per Hermes

Hallo,ich habe von einem Verkäufer ein Bremsseil mit falscher Anschlussvorrichtung zugesandt bekommen. Im Angebot war ein Bild mit der für mein Auto korrekten Anschlussvorrichtung wiedergegeben.Ich kontaktierte den kommerziellen Verkäufer und er will...