Versandkosten nach dem Kauf verdoppelt

[lactec]

Hallo,

eine Verkäufer hat die Versandkosten für mehrere Artikel nach dem Verkauf verdoppelt!

Ich habe vor Gebotabgabe den Verkäufer angefragt,wie sich die Versandkosten bei mehreren Artikeln änderen!

Antwort war die Versandkosten bleiben gleich bzw. wird günstiger!

Nach dem Kauf wurde aus 7,50 Euro plötzlich 15,50 Euro ohne richtige Begründung!

Nachdem ich den Verkäufer jetzt Neutral wegen der hohen Versandkosten bewertet habe,droht er mit dem Anwalt!

Was tun?

[kitchenfan]

Hallo lactec,

Du zitierst laufend, was der Verkäufer dir zum Versandkostenrabatt geantwortet hat. Du hast ungenau gefragt und eine ausweichende Antwort bekommen. Jetzt ärgerst du dich über den Verkäufer, obwohl es dein Fehler war.

Die Gebote verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Soweit klar für jemandem mit über 2000 Transaktionen.

Der Verkäufer ist von den addierten Versandkosten ausgegangen und du von den Versandkosten für einen Artikel. Daß ihr aneinander vorbei redet, hätte dir klar sein müssen, nachdem er antwortete: Die Versandkosten bleiben gleich (kein Rabatt) oder vermindern sich.

Ja warum sollte der Versand mehrerer Artikel  billiger werden als der Versand eines Artikels? Da hättest du stutzig werden sollen und bei dem Ebay-Anfänger nachfragen sollen.

Tatsächlich haben sich die Versandkosten nicht verdoppelt, sondern auf 1/3 reduziert.

[anhill93]

Hallo @kitchenfan
Wo hat @lactec denn "laufend zitiert"?? Er hat genau einmal dies geschrieben: "Antwort war die Versandkosten bleiben gleich bzw. wird günstiger!"
Die Versandkosten sollen hier laut Grundsätzen den tatsächlichen Versand- und Verpackungskosten entsprechen.
https://www.ebay.de/help/policies/selling-policies/grundsatz-zum-professionellen-verkaufen-auf-ebay?...
Wer nicht in mehreren Einzelpaketen verschickt hat auch keinen Anspruch auf mehrmalige Versandkosten. Wer auf Einzelverträge pochen wollte, muss auch einzeln versenden.

[kitchenfan]

Hallo anhill93
Du hast recht, zitiert haben andere, das "laufend" nehme ich zurück.
Und danke für die Belehrung zu den Versandkosten. Da hast du dir Mühe gemacht, nur, ich verkaufe nicht. Nie.

Ich denke, bei ungeklärten oder überhöhten Versandkosten kauft man einfach nicht. Aber wenn man die Kröte schon geschluckt hat, beschwert man sich hinterher besser nicht. Denn wenn man Versandkostenüberhöhungen hinnimmt, bestärkt man solche Verkäufer zum Nachteil anderer Käufer...