Warum hat bei eBay der Verkäufer keine Rechte?

[bj_79]

Ich habe jetzt mehrere Artikel verkauft und alles lief problemlos. Ich war mir immer sicher, dass die Ware wie beschrieben war und habe Artikel auch als defekt verkauft wenn ich mir nicht 100% sicher war, dass sie funktioniert.

Jetzt habe ich ein PC Netzteil verkauft, dass bis eine Woche vor dem Versenden hervorragend lief, PC ausgesteckt, ausgebaut, eingepackt und verschickt.

Nach 1 Woche bekomme ich eine Meldung "Kabel stinkt Netvteil Kaput, schlechte Bewertung ich will Geld zurück". Zum Glück war es ein günstiger Artikel, aber in mir brodelt es, dass ich von Ebay täglich aufgefordert werde eine gute Lösung zu finden. Dazwischen folgen noch andere Nachrichten wie betrüger... hat schlechte bewertung verdient...

Bin mir sicher dass es lief und vermute falsch eingebaut. jetzt ist meine 100% gute Bewertungen bilanz dahin und ich kann mich mit dem Käufer herumstreiten.

Welche Möglichkeiten habe ich? die 30€ dafür sind mir egal aber solche Menschen die unentwegt drohen und einen als Betrüger darstellen nicht mal schlecht bewerten zu dürfen, da dreht sich mir der Magen um.

Wenn ich eine Nette Nachricht bekommen hätte das es nicht geht und ob man eine Lösung finden kann wäre ich der Letzte der höflich entgegen gekommen wäre aber bei so einem nicht.

Ebey werde ich wohl nicht mehr als verkaufsportal verwenden.

[2017maha]

@bj_79 

das Problem liegt an der Bezahlung: Paypal. Lass es einfach weg,

Da lässt sich viel leichter etwas zu reklamieren.

Was will der Käufer jetzt - Rückgabe - Geld zurück?

Wenn dir die 30€ egal sind, dann schenke ihm das Teil .. dann hört der Stress auf. 

Zahle den Kaufpreis zurück.

Wenn er per Paypal bezahlt hat, dann wird eh zu Gunsten des Käufers entschieden .. dann müsstest du noch den

Rückversand bezahlen.

Ich bin mittlerweile auch soweit, Ärger aus dem Weg zu gehen, verzichte auf solche Käufer gerne.

Du kannst du, falls er doch noch bewertet, einen zweiten Account eröffnen - diesen dann nur für die

Käufe benutzen und auf privat stellen. 

Die Drohung, als Be...er bezeichnet zu werden, musst du dir nicht gefallen lassen - die hast du ja schriftlich und da würde mir auch etwas einfallen.

Nicht ärgern .. nur mehr wundern.