Wer hat Probleme mit vier-saison-shop?

[viersen2163]

Habe eine Canon Kamera mit Objektiv für 1.213 € ersteigert. Sofort per Paypal gezahlt. Ebay teilt mir jetzt folgendes mit: 

"Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass vier-saison-shop Ihren Kauf abgebrochen und als Grund Folgendes angegeben hat: Ich habe den Artikel nicht mehr vorrätig oder er ist beschädigt. Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag bleibt davon unberührt.

Der Verkäufer hat EUR 1.213,00 über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sie müssen nichts weiter tun. Abhängig vom Grund für den Abbruch der Transaktion, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer." 

Der Artikel ist jetzt aus meiner Käufen herausgenommen worden und ich kann keinerlei Bewertung für den Verkäufer vornehmen. 

Wie kann ich nun bewerten?

Nach Kontaktaufnahme mit dem Käufer erzählt der etwas "von Paypal-Limit-Überschreitung" und will dass ich den Betrag nochmals per Bank überweise. Das habe ich abgelehnt. Über Paypal oder Ebay ja, wegen Käuferschutz.

Das ist kein Einzelfall, da der Verkäufer allein in diesen Tagen rund 15 negative Bewertungen (z.T. mit Bemerkungen "Betrüger" etc. erhalten hat).

Nach meinen Recherchen hat der VK bisher nur Bekleidung etc. im Niedrigpreissektor angeboten. Ich habe mich gewundert, dass er hochwertige Kameras, Objektive und Unterhaltungselektronik von vermutlich über 100.000 € angeboten hat, die alle ca. kurzfristig vor etwa 1 Woche ausgelaufen sind. Diese Vorgänge sind sehr merkwürdig, wobei bisher keine positive (nur negative) Bewertung sich auf diese hochpreisigen Artikel (fast alle über 1.000 €) bezieht.

Ob ggf. eine Betrugsabsicht vorliegt kann ich nicht beurteilen. Ich war aber schon bei Gebotsabgabe sehr skeptisch und habe nur geboten, weil die Zahlung per Paypal erfolgen konnte (obwohl sofort nach der Auktion vom Verkäufer eine Email kam, die seine Bankverbindung aufwies und die Zahlung per Bank gewünscht wurde.

Durch den Kaufabbruch vom Verkäufer kann ich weder einen Fall öffnen, noch eine Bewertung abgeben. Ich kann auch nirgendwo eine Beschwerde bei Ebay und/oder Paypal loswerden, da immer vorgefertigte Fragen/Antworten kommen.

Was kann man tun? 

[viersen2163]

Ich glaube nicht, dass der Account gehackt wurde. Nach Hinweis auf Kaufvertrag, Fristsetzung, Beschwerde, ggf. Anzeige und Hinweis auf die vielen hochpreisigen Foto- und Unterhaltungselektronikangebote hat es folgende Antwort gegeben:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie für diesen Artikel eine Rückerstattung erhalten haben.
Ihr Artikel ist bereits für den Versand vorbereitet.
Vor kurzem konnten wir unseren Umsatz deutlich steigern und haben so die Limits für den Empfang von Zahlungen via PayPal überschritten. Die Folge ist, dass PayPal aus diesem Grund eine Rückerstattung veranlasst und es zum Transaktionsabbruch kommt.
Wir haben bereits einen Antrag auf die Erhöhung der Limits gestellt, es ist allerdings nicht absehbar, wie lange die Erhöhung dauern kann.
Gerne können Sie den Kaufbetrag für den Artikel auf unser Bankkonto überweisen:

Jozef O.
IBAN: DE45 XXXX XXXX usw.
BIC/SWIFT: PXXXXXXXX
Verwendunszweck: Ihr eBay-Mitgliedsname

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Jozef O.

[opodia]

ich habe am 31. Mai 2017 an Ebay eine Nachricht geschickt, das mir der Verkäufer eigenartig vorkommt. >6000 positive Verkäufe im Bereich 20 Euro und zu dem Zeitpunkt massenhaft Ware im vierstelligen Bereich - und massiv günstiger als wo anders.
Aber da kam nur eine automatisierte Mail...

[xyz_]

"Nach meinen Recherchen hat der VK bisher nur Bekleidung etc. im Niedrigpreissektor angeboten."

Ganz genau...und das hat Dich nicht stutzen lassen?

Warum sollte so ein VK aufeinmal hochwertiges Kameragedöns anbieten?

Wenn alle Käufer nur ein bisschen nachgedacht hätten gäbe es den Ärger nun nicht.

Aber es läuft wie fast immer " Gier frist Hirn "

[viersen2163]

Aber es läuft wie fast immer " Gier frist Hirn "

Was soll das? Wo ist das Problem? Natürlich zahle ich nur mit Käuferschutz per Paypal/Ebay. Paypal hat den Betrag sofort erstattet. Die Ansprüche des Kaufes bleiben.

Ob es ein Betrugsversuch war ist bisher nicht klar. Bei einer Klage hat man das Risiko, dass der VK evtl. Pleite geht/ist und man auf Anwalts- und Gerichtskosten sitzen bleibt.

[xyz_]

"Was soll das? "
Ich kann Dir sagen was das soll.
Du kaufst eine Kamera...aber nicht bei einem Fotohändler sonder bei einem der sonst nur Klamotten verkauft.
Was soll das dann anderes sein als " Gier frist Hirn "
Sicherlich ist es üblich das jemand sein Warenangebot plötzlich drastisch erweitert.....oder vielleicht doch nicht?

[2017maha]

@xyz_
mit "Gier frisst Hirn" würde ich es jetzt nicht vergleichen ... den auch da hatte es seinen Preis.
Auffällig war eben - sehr auffällig, eben zu auffällig - das spontane Sortimentswechsel mit höheren Preisen.
Glocken läuten aber nicht bei jedem gleicht laut ... das ist das Problem.

@viersen2163
ich kan nes nur wiederholen: bezahle nicht!
Die Ware wird es NICHT geben - die Anzahl der "Rotbewerter" wird noch steigen.
Rechne mal kurz nach: wenn ich für 100.000,00 Euro Ware verkaufe, welche ich nicht besitze, nur die Hälfte der Käufer per Überweisung bezahlt ... was bleibt mir? Schönes Taschengeld!

[digitour]

Es ist immer ein Versuch Wert, Ware bei solchen Herren zu ersteigern, wenn es nicht offensichtlich ist, dass es sich um Betrueger handelt (ueberwiegend rotgefaerbter Bewertungsreigen). Voraussetzung fuer den Kauf bei solchen zweifelhaften Haendlern ist natuerlich die Bezahlung per Paypal,, da Kaeuferschutz! Nur so habe ich in der Vergangenheit wirkliche viele Schnaeppchen gemacht!

[xyz_]

"Es ist immer ein Versuch Wert, Ware bei solchen Herren zu ersteigern, "

Nee..ist es eben nicht...egal ob ersichtlich...oder spekulativ.
Und das mit paypal kann auch in die Hose gehen!!

[digitour]

Laut der letzten Beurteilungen, hat jemand sogar mal was hochpreisiges erhalten... Was soll bei Paypal denn schief gehen? Wenn man nicht zu lange abwartet, ist das Geld immer sicher, da Paypal Zahlungen generell verzoegert frei gibt... Ja, OK - Paypal-Freunde - das kann schief gehen...

[xyz_]

"Was soll bei Paypal denn schief gehen? Wenn man nicht zu lange abwartet, ist das Geld immer sicher,"

Du scheinst nicht auf dem Laufenden zu sein.
Sobald der VK die Sendungsnummer nachweisen kann ist Dein Geld weg.
Ob Du nun Ware bekommst oder nicht.

[digitour]

Kenn ich.. Ist aber ohne Risiko ... der Versand und der Empfang muss schon nachvollziehbar sein, sprich die Ware muss beim Kunden sein... Sollten Wackersteine im Paket sein, hat der Kunde auch in dieser Situation die Meoglichkeit den Kaeuferschutz zu beantragen.

[digitour]

Nochmal nachgeschaut ... hier steht's...

"....
Wann gibt PayPal mein Guthaben frei?
Wenn wir die Auszahlung von Guthaben verzögern, geschieht dies in der Regel für 21 Tage.
Ihr Guthaben kann auch schon vor Ablauf von 21 Tagen verfügbar sein, wenn Sie uns etwa Versandinformationen zur Verfügung stellen. Sie können Versandinformationen (wie z.B. eine online prüfbare Tracking-Nummer) in Ihrem PayPal-Konto eingeben, so dass wir nachvollziehen können, ob der Käufer die Ware erhalten hat.
Wir behalten Guthaben auch länger als 21 Tage ein, wenn es auf dem Konto des Verkäufers weiterhin Risikoindikatoren gibt – zum Beispiel eine Vielzahl von Käuferbeschwerden in Bezug auf vergangene Transaktionen.

Was kann ich tun, um die verzögerte Auszahlung zu vermeiden?

Versenden Sie die verkaufte Ware schnell und nutzen Sie dazu einen Versandservice, der es ermöglicht nachzuvollziehen, ob die Ware vom Käufer erhalten wurde. Geben Sie diese Versandinformationen in Ihr PayPal-Konto ein.
Beschreiben Sie Ihre Ware möglichst genau im Angebot. Wenn Käufer von vornherein wissen, was sie bekommen, kommt es seltener zu Beschwerden.
Versuchen Sie soweit wie möglich, Konflikte, Käuferbeschwerden und Kreditkartenrückbuchungen zu vermeiden.
Kommunizieren Sie mit Ihren Käufern. Wenn der Käufer im Rahmen des Käuferschutzprogramms einen Konflikt meldet, versuchen Sie diesen so schnell wie möglich direkt mit dem Käufer zu lösen.
Wenn Sie bei eBay verkaufen, verbessern Sie Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen.
..."