te4time schrieb:
Moin,
Ich habe einen Artikel gekauft und per Überweisung bezahlt. Dieser stellte sich im Nachhinein als Betrug heraus. Durch ebay Käuferschutz wurde mir das Geld wieder auf mein Bankkonto überwiesen (inkl. Hochladen von Nachweisen/Bankverbindung).
Das Geld ist aber noch nicht angekommen. Die Bankdaten die ich überm**bleep**lt habe sind korrekt. Auf Nachfrage versicherte man mir das Geld sei überwiesen worden und ich solle bei meiner Bank nachfragen. Die weiß nicht warum die Überweisung nicht angekommen ist. Auf meine erneute Anfrage bei ebay warte ich seit einer Woche auf Antwort. Was kann ich tun?
Vielen Dank
te4time
@te4time
bei der Zahlung per Überweisung gibt es nur Käuferschutz, wenn es ein Artikel mit eBay-Garantie oder ein Kauf auf Rechnung war
da hier der Käuferschutz aber auch über PayPal läuft, wird das Geld entweder nur auf ein PP-Konto erstattet (bei einem Artikel mit eBay-Garantie und der Zahlung per Überweisung an den Verkäufer) bzw. auf das Bankkonto (bei Kauf auf Rechnung und Zahlung per Überweisung an PayPal)
mich wundert's daher, dass Du die Auskunft bekommen hast, dass die Erstattung möglich ist und auch bereits vollzogen wurde
... und wenn es ein Verkäufer wäre, der an der Abwicklung via Adyen teilnimmt, hättest Du gar nicht per normaler Überweisung zahlen können
