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Keine vollständige Versandadresse, was tun?

Ich habe einmal eine bescheidene Frage: Immer mal wieder gibt es Käufer, die Ihre Versandadresse nicht vollständig angeben. der kongrete Fall: Ein Käufer kauft am 20.09. bezahlt mit PayPal und es fehlt die Straßennummer, so dass der Artikel nicht verschickt werden kann. Nun habe ich ihn angeschrieben, am 21.09. - keine Antwort. Am 22.09. telefonischer Kontaktversuch - niemand da. Am 28.09 noch einmal telefonischer Kontaktversuch - immer noch erfolglos. Letztendlich habe ich ihm den vollständigen Rechnungsbetrag am 04.10 überwiesen mit der Nachricht und Hinweis auf eventuelle Neubestellung die Adresse zu vervollständigen.

Was macht Ihr eigentlich in so einem Falle?

Ist es Datenschutz, wenn ich mir die Daten vön Örtlichen ( in diesem Fall negativ) heraussuche und den Artikel noch versende? und was kann ich tun, wenn der Käufer mich negativ oder neutral bewertet ( wie ja schon mal passiert) weil die Ware trotz unvollständiger Adresse nicht zu verschicken war?

 

Danke für Eure Meinungen

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