Liesst jemand die "Fälle", bevor sie geschlossen werden? mfg tugu wer kann da helfen?

[rentner_tugu]

Moin, moin,

ich habe eine Ware am 14.06. gekauft und sofort per Paypal bezahlt. Dann habe ich Anfang August einen Fall eröffnet, da der Verkäufer (in sehr netter Kommunikation) mir dauernd mitteilte, die Spedition hätte ihn versetzt.

Der Fall wurde heute von Ebay geschlossen, da der Verkäufer Speditionsdaten eingestellt hatte. Allerdings vom 16.06.

Dank der Kommunikation mit dem Verkäufer wurde die Ware jedoch auch heute (mit einer anderen Spedition) ausgeliefert, also hätte ich den Fall auch geschlossen.

Wieso schließt Ebay einen Fall auf Grund uralter Daten, die in der Realität nie zum Tragen kamen?

Die Frage ist jetzt natürlich nicht mehr so relevant, aber wer weiss, wann wieder so etwas passiert?

Wen kann man in so einem Fall "ansprechen"??

mfg  tugu