Rücknahmeantrag : keine Reaktion

[maha2852]

Guten Tag,

ich habe eine offensichtliche Fake Creme (Bestätigung durch Parfümerie) gekauft. Verkäuferin weigert sich, diese zurückzunehmen, kann aber auch nicht angeben, woher die Creme stammt, da sie ein Geschenk war.

Jetzt habe ich einn Rücknahmeantrage gestellt, keine Reaktion nach 4 Tagen.

Wann kann ich ich ebay einschalten ?

Habe ich überhaupt eine Chance auf Erstattung, wenn ich per Überweisung bezahlt habe ?

[bootyooty]

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@maha2852  schrieb:

Guten Tag,

ich habe eine offensichtliche Fake Creme (Bestätigung durch Parfümerie) gekauft. Verkäuferin weigert sich, diese zurückzunehmen, kann aber auch nicht angeben, woher die Creme stammt, da sie ein Geschenk war.

Jetzt habe ich einn Rücknahmeantrage gestellt, keine Reaktion nach 4 Tagen.

Wann kann ich ich ebay einschalten ?

Habe ich überhaupt eine Chance auf Erstattung, wenn ich per Überweisung bezahlt habe ?

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Hallo @maha2852 

ja, den Anspruch hast du sehrwohl, aber ebay kann dir nichts erstatten, weil du eben mit Überweisung gezahlt hast. Nur bei Zahlung mit PP hast du Käuferschutz.

Ergo liegt es an dir allein, dich mit dem VK auseinander zu setzen, ggfs. auch gerichtlich.

Auch wenn hier die VK Nichtwissen angibt, Nichtwissen schützt keinen VK davor, hier evtl. Fakes zu verkaufen.

Der Verkauf ist eben nicht erlaubt.

Die VKin weigert sich obwohl du schriftlich nachweisen kannst, dass sie einen Fake verkauft hat?

Die würde mich kennenlernen.

[excludio]

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@maha2852  schrieb:

Guten Tag,

ich habe eine offensichtliche Fake Creme (Bestätigung durch Parfümerie) gekauft. Verkäuferin weigert sich, diese zurückzunehmen, kann aber auch nicht angeben, woher die Creme stammt, da sie ein Geschenk war.

Jetzt habe ich einn Rücknahmeantrage gestellt, keine Reaktion nach 4 Tagen.

Wann kann ich ich ebay einschalten ?

Habe ich überhaupt eine Chance auf Erstattung, wenn ich per Überweisung bezahlt habe ?

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Servus @maha2852 

Würdest Du bitte auf den Artikel verlinken?

[excludio]

Servus @maha2852

Danke Dir für die Nachricht.
Dein Thread ist interessant,
weil hier immer wieder Fakes auftauchen.
Gerade beim Weiterverkauf ist man dann schnell selbst der Beschuldigte.

Dass es sich um den VK handelte,
hatte ich mir zwar schon gedacht,
weil ich einen VK in Deinem Profil gesehen hatte,
die eine Creme verkauft hat,
aber da hatte mich noch irritiert,
dass Du sie weiterverkauft hast.

Für alle Mitleser:
TE hat erst durch ihren Käufer erfahren,
dass das Produkt nicht original ist.

Dennoch hast Du - wie ich meine - inzwischen schlechte Karten.
Dass Ebay Dir bei Überweisung nicht helfen wird,
ist da offenbar schon klar.
Man kann zwar einen Fall öffnen,
aber gar nicht an den Käuferschutz übergeben oder - wenn doch - mit ansehen,
wie er praktisch umgehend ohne Erfolg geschlossen werden wird.

Anzeige erstatten wird - wie ich meine - zu nichts führen,
weil die Beweislage extrem dünn wäre,
nachdem Du die Creme bereits an einen Dritten geschickt hattest.

Zivilrechtlich ist es dadurch wohl auch nicht einfacher geworden.
Allerdings verstehe ich nicht,
wie jemand mit dem Verkaufsverhalt so unbedacht sein kann,
sich mit einem Käufer anzulegen:
- 30 verkaufte Artikel seit April, davon 20 neu!!!
- über 90 Bewertungen (von den letzten 200 als VK) mit dem Stichwort "Neu" in der Artikelüberschrift
und so geht es weiter.
- Jede Menge Bilder "entliehen".

Das schreit nach Abmahnung und Post vom Finanzamt!

[maha2852]

Danke, das denke ich mir auch. Das Geld kann ich abschreiben.
Den Fall werde ich aber trotzdem bei eBay melden, damit man sich die Dame mal anschaut.
Die Creme hatte ich zwar weiterverkauft, aber inzwischen ist sie wieder hier, ich könnte also, da ich mir auch die Originalcreme kaufen werde, evtl. vergleichsweise nachweisen, dass es sich bei meiner Ebay Creme um eine Fälschung handelt.
Und bei einer Anzeige bekäme die Verkäuferin wenigstens etwas Gegenwind.
Einen schönen Tag wünsche ich.