Ich habe einen Artikel gekauft und beim auspacken musste ich feststellen das mir ein falscher Artikel geliefert wurde.
Ich habe sofort über ebay eine Rückgabe Anfrage gestartet und Fotos vom falsch gelieferten Artikel Hochgeladen damit der Verkäufer und der Ebay Kundenservice das auch nachvollziehen kann.
Über den Fall hat der Verkäufer mir zuerst 0,50€ rückerstattung angeboten, das lehnte ich aber ab weil mir ein falscher artikel geliefert wurde, ich möchte natürlich mein ganzes geld zurück.
Daraufhin hat der Verkäufer mir über den Fall 1,00€ Rückerstattung angeboten, hat mir aber auch gleichzeitig privat eine Mail geschickt und das Angebot mit dem 1,00€ Rückerstattung wieder zurück gezogen und hat mir stattdessen wieder nur 0,50€ angeboten.
Und das ganze natürlich schön privat und nicht über den Fall damit ebay das nicht mit bekommt.
Der Verkäufer verweigert die Rückerstattung und spielt auf zeit.
Ich habe mit Paypal bezahlt und kann ab dem 1 Dezember ebay zur klärung einschalten, ob ich dann aber auch mein ganzes geld wieder bekomme weis ich nicht. Der Verkäufer reagiert inzwischen auch nicht mehr.
Paypal habe ich schon eingeschaltet und das problem gemeldet, die Zahlung ist erstmal blockiert.
Über paypal reagiert der Verkäufer überhaupt nicht, er antwortet einfach nicht.
,
Hat jemand schon mal ähnliche erfahrungen gemacht? Wie soll ich nun weiter vorgehen?
