Abwesensheitseinstellungen

[lackiererei-petersshop]

Guten Tag,

ich hatte im Juli Abwesenheistsnotizen bzw. -einstellungen und werde nun meinen bisherigen Servicestatus verlieren, da ich angeblich die Artikel nicht fristgemäß versendet habe. 

Es wurde alles korrekt eingegeben, so daß der Käufer wusste, wann verschickt wird. Nun mahnt mich ebay deshalb ab, obwohl wir nachweislich darauf aufmerksam gemacht habven, das eingekauft werden kann, aber der Versand erst ab einem bestimmten Tag erfolgt. 

Wie kann ich diese Mängelliste entfernt bekommen ?! Kein Käufer hatte eine Beschwerde wegen verspäterten Versand !!!

Freundliche Grüße