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Artikel defekt

faithy2105
Am Aufwärmen

‎17-10-2016 15:06

Hallo,

ich habe im Juni einen Artikel (Akku für einen Saugroboter) über sofort Kauf gekauft und mit Paypal bezahlt.

Nun ist der Akku bereits nach solch kurzer Zeit so schwach, dass er manchmal nur 10 Minuten schafft zu fahren und zu reinigen. Eigentlich hält ein neuer Akku ca 3 Stunden.

Ich habe dem Verkäufer bereits zweimal geschrieben aber keine Antwort erhalten.

 

Ich möche entweder einen Austausch des Akkus oder mein Geld zurück.

Wie gehe ich am besten vor?

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