Hallo, ich habe vor 14 Tagen eine Jacke zurück geschickt, die auch angekommen ist. Der Verkäufer schreibt nur, er kann über ebay keine Rückerstattung machen. Ich habe nun mehrmals angefragt, es kommen nur keine vernünftigen Antworten, über ebay schaffe ich es nicht, einen Fall zu öffnen. Wie soll ich jetzt vorgehen?
