Betrag einbehalten, Ware erhalten

[verdeckprofi_de]

Ebayname: Verdeckprofi_de

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 25.11 habe wir unserem Kunden

Ware mit der DHL, Sendungsnummer: 538051135938 geliefert. Der Kunde hat uns dann mitgeteilt, das er die Ware nicht mehr möchte und sie zurücksendet. Ich habe mehrmals den Kunden angeschrieben mit der Bitte, das er uns die Sendungsnummer mailt da wir bis heute die Ware noch nicht zurückbekommen haben. Der Kunde reagiert nicht und hat den Betrag bei PayPal einbehalten. Ich habe mit PayPal Kontakt aufgenommnen und mir wurde gesagt, das ich mich erst an Ebay wenden muss damit der Betrag wieder frei gegeben wird. Ich bedanke mich im Vorraus.

Mit freundlichen Grüßen

Cabriozentrum Osnabrück

Buchhaltung

Renate Dilge