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04-06-2018 15:00
Ich hebe einen Artikel (Wert 9€) versandkostenfrei angeboten und verkauft, als Option aber auch versicherten Versand angeboten. Nun behauptet der Käufer den Artikel nicht erhalten zu haben und hat bei Ebay einen Fall eröffnet, Paypal hat das Geld schon gesperrt. Habe ich überhaupt eine Möglichkeit mein Recht zu wahren oder bin ich Ebay/Paypal ausgeliefert?
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04-06-2018
15:05
@Anonymous@ schrieb:Ich hebe einen Artikel (Wert 9€) versandkostenfrei angeboten und verkauft, als Option aber auch versicherten Versand angeboten. Nun behauptet der Käufer den Artikel nicht erhalten zu haben und hat bei Ebay einen Fall eröffnet, Paypal hat das Geld schon gesperrt. Habe ich überhaupt eine Möglichkeit mein Recht zu wahren oder bin ich Ebay/Paypal ausgeliefert?
@Anonymous
Hallo !
Wenn der Käufer über Paypal bezahlt hast...dann MUSST du versichert versenden.....ansonsten kannst du den Versand nicht beweisen.
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