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Erstattung Provision

Ich habe einen Verkauf (Uhr) abbrechen müssen da die Uhr vor Abholung kaputt gegangen ist. Eine Erstattung habe ich bin eBay leider nicht bekommen. Ist das ein Fehler?

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Guten Morgen,

 

normalerweise würde ich sagen: Warum sollte Ebay dir Gebühren erstatten, für etwas, was du nach dem Kauf beschädigt hast?

 

Aber wenn du einen Abbruch beantragt hast und dieser wurde vom Käufer bestätigt, dann erfolgt die Gebührenerstattung.

 

Notfalls mal mit dem Kundenservice telefonieren.

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