Negative Bewertung

[finnie2410]

Hallo!

Ein Käufer bewertete mich negativ und behauptet, den Artikel nicht erhalten zu haben. Wurde dann in mehrern Nachrichten auch noch ausfallend.

Ich habe seine Bezahlung erst nach 14 Tagen erhalten und habe dann anschließend den Artikel verschickt. Mit seinem Gebot war er einverstanden, dass ich den Artikel als Päckchen verschicke. Dementsprechend gibt es keine Sendungsnummer. Wie kann ich diese Bewertung löschen und den Käufer blockieren?

[acforum]

Löschen?

Gar nicht.

[finnie2410]

Und blockieren?

[karalalz]

Siehe oben!

Gesamtes Thema betrachten

[finnie2410]

Das ist ja großartig...

[karalalz]

Was denn?

[fori.0815]

Wenn man als Verkäufer negative Bewertungen löschen könnte, dann wären die ja wohl irgendwie sinnlos - oder? Wer würden denn in dem Fall freiwillig seine negativen Bewertungen behalten?

Was nun Deinen Fall angeht, so kannst du nicht nachweisen, dass der Käufer die Ware bekommen hat - weder gegenüber dem Käufer, noch gegenüber eBay. Es steht also Aussage gegen Aussage. In solchen Fällen löscht eBay keine Bewertungen.

Wie hat der Käufer denn bezahlt?
Per Überweisung - gut für dich.
Mit Paypal - gut für den Käufer. Dann bist du nämlich demnächst auch noch das Geld los.